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对独立学院教学秘书职业现状的思考和建议
[摘要]作为独立学院教学管理工作的重要组成部分,教学秘书工作的重要性不容忽视,本文结合教学秘书的工作职责和岗位特点,分析了这支重要管理队伍的职业现状和队伍建设过程中存在的问题,并提出建议。
[关键词]独立学院教学秘书职业现状建议
随着国家对教育事业投入的逐步增大,高等教育发展也日渐多元化,独立学院作为一支重要的社会办学力量也广受关注,而作为独立学院一支重要的管理队伍——教学秘书队伍的管理和建设也不容忽视。原教育部副部长、现中国高等教育学会会长周远清同志在第一次全国普通高校教学工作会议上讲话中指出:“教学管理并不仅仅是一般的行政管理,而是兼有学术管理和行政管理双重职能的一门科学,是一门需要长期学习和实践才能掌握的学问,没有一支过硬的教学管理队伍不可能有一流的教学水平和教学质量。”[1]
教学秘书作为基层教学管理人员,直接参与一线教学和管理工作,是教学管理工作的组织者、执行者,各项教学任务的传达、执行、落实和归整都要通过教学秘书来完成,在处理上下级别、左右层面和前后期工作上起着不可忽视的枢纽作用,而面对时效强、任务杂、责任大、节奏快的工作,教学秘书的工作现状和队伍建设并不乐观,因而研究和解决教学秘书队伍建设,改善工作现状,对强化独立学院教学管理有着不可估量的作用。
一、独立学院教学秘书职业现状
由于独立学院是利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校,与公办大学的显著区别决定了独立学院教学管理人员在人员配置和机构设置上更侧重于精简、高效和高能,进而衍生出一系列诸如人员配置不足、工作量分配不均、职责不明确、工作压力过大等问题。
1.工作头绪繁杂、工作强度高,疲于应付常规工作
教学秘书的工作对象包括各级领导、教师、学生、辅导员和职员;面向各级职能部门和教务处、学工部、图书馆等多个部门,工作上的交叉是教学秘书工作头绪繁杂的重要原因,也在一定意义上说明了教学秘书工作复杂性的特点。
教学秘书的工作几乎涵盖了教学过程的各个环节,从教学任务、教学资源、课程、教材、学籍、考试、考务、成绩等的管理,到教师授课、调补课、考核、工作量计算等,再到资料员、档案员、资产管理员等兼职工作,都被视作是教学秘书的常规工作,当然这还不包括许多无法量化和评价的隐性的、临时性工作。当前独立院校无论是职能部门还是基层教学单位,在教学秘书的设立上明显数量不足,繁琐的工作、复杂的关系、高强度的工作压力,已经使教学秘书只能停留在疲于应付常规工作上,无暇言及工作的创新和自身发展,更不用说提升专业知识水平和素养。
2.身兼多重职务,工作效率与工作质量难以兼顾
目前,教学秘书身兼多职在独立学院教学管理体系中并不少见,除了做好本职工作外还要额外完成其他的兼职工作。教学秘书的工作职责概括来说是协助部门和领导完成好教学任务,做好教学管理工作,保障教学工作的正常运行。然而由于独立学院“精、简、效、能”的运营机制和教学秘书的工作特点,一般教学秘书还会兼任档案管理员、资料室管理员、资产管理员、网络信息员等多种职务,工作时效性强和时间上的叠加,让教学秘书常常应接不暇,只能分工作的轻重缓急来完成规定时间内必须完成的工作任务,这样就不可避免的出现了工作效率和工作质量难以兼顾的矛盾。
3.教学秘书职业地位不受重视,发展空间小
受传统管理理念和模式影响,长期以来教学秘书常被简单看作是教学事务的“零杂工”和工作指令的“跑腿员”,工作没有技术含量,甚至这样的岗位都无法提升到管理台面上来,加之目前教育主管部门在高校评估指标体系中着重考量教师教学和科研水平,教学秘书所涉及的管理工作从上至下无一例外的被忽视,职业地位甚至不及教辅人员,笔者调查发现教学秘书普遍对个人发展前景感觉模糊,认为没有可提升的发展空间,职业地位低、无政策依靠、有责无权、高风险低收入等问题已经成为教学秘书职业发展的瓶颈。
4.心理压力大,精神高度紧张,情绪烦躁
通过长期实践和观察不难看出,与其他管理工作相比,教学管理工作更突出时效性、精确性、周期性和连续性,大量的教学事务要在短时间内,保质保量,无差错的完成,使教学秘书无论在心理上还是精神上都承受着巨大的压力,一旦某一个环节出现问题,不但可能造成严重的教学事故,还会被通报、批评,甚至是诫勉、辞聘,所以在别人看来是一件微不足道的工作,教学秘书却不得不反复检查、核实,确保万无一失,长期处于高度工作压力下,情绪势必会烦躁,严重的甚至导致心理疾病。
独立学院的学生个性强且自立能力相对较差,遇到一点小事都要找教学秘书来解决;职能部门与职能部门、职能部门与基层教学单位间缺乏沟通和协作,往往一项简单的工作,教学秘书却要花费大量的时间和精力,克服重重困难,反反复复几次
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