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的问题中友65％来自沟通不良。
组织中成员因工作需要，不管
是上下之间或部门之间，正式
的会以或非正式的交流，无时
无刻不在沟通。有这么频繁的
沟通，为何仍会发生沟通不良、
沟通有障碍及有沟没有通的问
题呢？;?往上沟通的建议：
★尽量不要给上司出问答题，尽量给他选择题
★任何地点只要自己设计得当，都可以进行沟通
★提出问题、建议，一定要事先准备好答案。
?往下沟通的建议：
★多了解状况，没有了解就没有发言权
★不要只会责骂，让下属在尝试中成长
★提供方法，紧盯过程;★主动 主动与同级部门沟通
★谦让 面对其他部门的同事要谦虚，才更容易获得
别人的帮助和支持
★体谅 多体谅别人，从他的角度去考虑问题
★协作 人都是先帮助别人，才能有资格叫人家来帮助你
★双赢 与别的部门水平沟通，以双赢为前提同样重要;沟通的角度;沟通的角度;第三章 与上司沟通的7个技巧;第四章 与上司沟通的7个技巧;第四章 与上司沟通的7个技巧;第四章 与上司沟通的7个技巧;第四部分 讲话的态度;讲话的态度;第五部分 行为肢体语言;肢体语言;肢体语言;肢体语言;肢体语言;肢体语言;肢体语言;肢体语言;结 束 语
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