余世维赢在执行力课件.ppt

余世维-赢在执行力;;慈禧太后挥霍北洋海军的军费，明治天皇则拿出私产来扩建日本海军，每天只吃一顿饭。我们两个民族的民族性差异从这里不言而喻，证明中日近代战争胜负的关键是人，而不是武器。这个从甲午战争的教训可以得到一个证实，甲午战争，我们先承认清朝打败了，在历史上面被称为被打败的老师向胜利的学生学习。 现在把这个问题扯到今天的执行力，真正的问题在人，在观念在思想。;其实贯彻力度的意思，是从最高的董事会一直到最底下的员工，大家全部都要执行。 应该说执行力不好的时候，是哪一个阶层不好、是哪一个层级不好，是哪一个部门不好，不是最底下那个员工不好，所以执行力就是上下左右全部都要贯彻。 话题的开始，先看看世界上知名领导者，他们对执行力的看法，作为课程的切入点： （执行力这个东西有很多种解释，你从不同的角度会看到不同的问题）;;; （1）什么是核心竞争力？最简单的定义是： a)顾客观点——这个产品没有替代品 b)竞争者观点——这种能力别人无法模仿 （2）核心竞争力靠什么来保障，其实是靠执行力来保障。 ;1、“好的执行力必须有好的管理团队。” （这点类似柳传志的看法，好的执行力要有核心人员） 2、“领导以身作则，人力资源就可以发挥最大的执行力。”;李健熙接管三星，当时的三星不像样子，1993年在东京会议中他讲了一句话：“过去的事情是我们的错，那么就到今天为止不要再追究了，各位员工，你们可不可以从明天开始，哪怕是只做一台洗衣机、一台电冰箱、一台微波炉都把它做好，哪怕只做一台，可以吗？” 1993年8月，李健熙在推动企业变革的时候，又讲了一句话：“ 从我开始改变，除了妻儿一切换新。 三星的目标： 2010年以前，三星电子跻身世界前三强：美国GE，日本SONY，韩国SAMSUNG。” 目前，三星执掌全球电子配件市场牛耳。;;;;他说了这么一句话：“战略正确不能保证公司的成功，成功的公司一定是战略方向与战术执行力上都到位。”;二.执行力的三个核心：人员流程、战略流程、运营流程;二.执行力的三个核心：人员流程、战略流程、运营流程;《自动自???》里面特别提到一个案例，就是给一封送给加西亚的信，故事的背景：在19世纪末年，美国为了加州跟德克萨斯州的事情，跟西班牙搞得不太愉快，后来西班牙发生内战的时候，美国就有意无意地支持他的放抗军，放抗军的领袖叫做加西亚，加西亚先生不知道现在在哪里，只听到人家说躲在古巴的山区里，于是美国总统就写了一封信，想托人带给他。听说有个叫罗文先生的人，他认识加西亚，但是至于加西亚的确切位置也不清楚，美国总统就要求他们的情报局，把罗文先生找到，把信交给了他，说罗文先生，这封信是我们总统写给加西亚的，听说你认识他，麻烦你代我们转交。那么罗文先生只说了一句简单的话，我尽我的力，就走了。罗文经过翻山越岭，最后终于找到了加西亚，这中间经过多少危险和困难，不是我们要讲的重点，我们要讲的重点是，罗文先生出发以前，没有问太多的废话，我们一般人在接受一个任务，特别喜欢问一大堆废话，我们都是“问得太多，做得太少”。;;3.企业在“人员流程”上的缺失;波特曼的广告图片上写了一句话：“我们迎接贵宾与众不同”。 狄高志讲了两句话： （1）执行力首要（重点）在于员工的士气。 士气就是情绪，一个员工如果他没有工作情绪，他怎么可能执行呢，所以首先要激励士气。例如，一厂房的外国老总会做一个简单的动作，拍拍男作业员的肩膀say：“good boy”，拍拍女作业员say：“nice girl”。 对员工不要过度威严，要鼓励一下士气。 （2）企业（先）关心员工——员工（才会）关心顾客——顾客（才会）对酒店忠诚。;欧莱雅的KPI哲学：Keep performance indicators的缩写，performance 是操作，indicators 是指令，Keep performance indicators就是一切作为表现的（即每一个表现）均按照预先的指令行使。 大家想到我们国人对执行力的心态，第一种就是对执行的偏差没有感觉，如果你对执行的偏差有感觉，这个KPI这句话是一定听得懂的，就是前面所下的指令是什么，你就是紧紧的跟着这个指令，一丝不苟的把它跟紧，每一个细节都不放过，这个是一样的道理。 戴尔电脑也是，在每一个阶段都要一丝不苟，跟欧莱雅的KPI哲学也是一样的观念。 欧莱雅的KPI哲学下面的解释是这样的：“战略讲的漂亮没有用，问题是能不能有效执行，光是执行也不够，重点是有没有偏差或出轨（脱钩）。” 解码就是要求对公司领导的决策命令进行分解成工作操作的细节。解码能力不强，领导的愿望只能成为口号。;;2．注意细节;;温州人认为什么东西都可行，真的不可行就把它弄成可行；温州人说什么东西都有方法，真的没方法就自己找出方法，所以提到可行跟