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* 物流業應有之策略規劃 物流業策略規劃工作 環境分析 企業任務 長期規劃目標 計畫策略（Program Strategy）之制定 中期功能別計畫之制定 短期年度計畫及預算制定 危機處理計畫 策略規劃控制 * 物流業策略規劃工作 一.規劃者個人因素之考量 1.規劃者可能採取的規劃態度 (1)直覺與預期行規劃(2)正式策略規劃 (3)日常反應性的規劃(4)創業型機會主義規 (5)增進式的前進規劃(6)適應性的規劃 2.規劃者對資料蒐集及衡量認知 (1)系統化主觀型(2)系統化接納型 (3)直覺性接納型(4)直覺性主觀型 3.規劃者的價值觀 二.最高領導人對規劃分析工具之運用 * (一)環境分析 應先了解各項總體及個體因素 (產業、競爭者、消費者、社會大眾、客戶等) 建立一完整的資料庫 * (二)企業任務 最高管理階層如何將之書面化 如何對內及對外發布此訊息 * (三)長期規劃目標 1.行銷方面 (1)現有產品及服務(2)市場需要(3)顧客需要(4)銷售方法(5)配銷方法(6)新市場 2.利潤性 3.公司資料 4.生產力 5.人力資源之績效、態度、及未來發展 6.管理制度及組織發展 7.效率 8.社會責任 9.對股東的責任 10.未來的成長方向 * (四)計畫策略(Program Strategy)之制定 計畫策略之種類:行銷策略、財務策略、人力資源策略、物流策略、產品策略、組織策略 計畫策略的制定方式:策略組合(Strategy Profilo) 、產品與市場矩陣分析、市場利基需求、產品生命週期、分析經營成功的因素 * (五)中期功能別計畫之制定 包括行銷計畫、新產品計劃、儲運計畫、人力資源計畫、財務計畫、廣告計畫、公共關係計畫等 1.該計畫應簡明扼要 2.各相關功能別經理應參予該計畫之整合 3.該計畫之職權劃分應相當明確 4.該計畫中之各關聯計畫應不可過於混淆不清 5.編製該項計畫應具彈性 6.該計畫僅包括最重要、優先的計畫 * (六)短期年度計畫及預算制定 1.最高管理階層之支持 2.明確的年度計畫及中期計畫策略相配合 3.預算編制應有明確的組織 4.相關人員應了解、參與預算編制及有關的權責 5.會計作業之干預應降至最少 6.編制時應有明確的標準，以供衡量績效之用 7.預算編制過程應不可過於複雜 8.預算編制應符合經濟、節約原則 9.預算編制應依各公司特性辦理 10.公司全體員工應了解預算目的及限制 * (七)危機處理計畫 發生危機時處理事件的優先順序、有權處理問題人員的優先順序、有權處理危機問題人員之權責大小、與最高領導人緊急聯繫方式等 * (八)策略規劃控制 控制標準之制定 績效之評估 評估後之計畫修正 * 物流業策略規劃之評估 策略規劃應評估之項目 配合公司最高管理階層方面 適應環境情勢或趨勢方面 1.外在環境部分2.內在環境部分 公司支援能力方面 規劃制度之適當性方面 規劃程序之有效性方面 風險承擔能力方面 * 策略規劃可能發生之錯誤 觀念方面 內部環境方面 實際推動問題 規劃程序方面 執行問題 * 避免規劃失敗之作法 為避免策略規劃產生失敗，物流業應設法做到下列數點： 策略規劃制度應包括在全面管理制度之內。 公司各階層均須對策略規劃有所了解。 策略規劃工作應由最高管理階層、企劃人員、中間管理階層及其幕僚共同制定。 培養訓練企劃人員及中階管理人員的規劃能力。 最高管理階層應抱持著策略規劃是長期性的工作，而非立即產生效果的心態，且不可期望過高。 * 避免規劃失敗之作法 管理階層在進行策略規劃時應依據計畫執行。 最高管理階層在進行策略規劃時，亦應保有主觀及直覺性的創意。 策略規劃工作不可與未來財務或經營預估混合在一起。 進行規劃工作應全力投入，各種可能支援資源應儘量參與。 不可過於重視枝微末節的內容，而應重視策略規劃的全面。 来自 中国最大的资料库下载 来自 中国最大的资料库下载 物流业经营管理 * * 經營管理篇 物流業策略管理 第一節 策略規劃之基本概念 第二節 物流業應有之策略規劃 第三節 物流業策略規劃之評估 * 策略規劃 策略規劃 (Strategic Planning) 全面整合規劃 (Total Overall Planning) 總體規劃 (Corporate Planning) 綜合管理規劃 (Comprehensive Mangineral Planning) * 策略規劃之基本概念 策略規劃之定義 通常策略規劃至少具備以下某些特性： 嚴謹的作業程序-不斷進行評估，以減少錯誤 組織化運作-成功的策略規劃必須透過完整組織運作 藝術化行為-不僅需要嚴格的理性推論，更需藝術性、哲學