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选择内容: 1.战略决策与战术决策 2.集体决策与个人决策 3.初始决策与追踪决策 4.程序化决策与非程序化决策 5.确定型决策、风险型决策与不确定型决策 3.4.3 决策的类型 1.集体决策方法 (1)头脑风暴法 决策方法的实施的四项原则: ①对别人的建议不做任何评价,将相互讨论限制在最低限度内; ②建议越多越好,在这个阶段,参与者不要考虑自己建议的质量,想到什么就应该说出来; ③鼓励每个人独立思考,广开思路,想法越新颖、奇异越好; ④可以补充和完善已有的建议以使它更具说服力。 这种方法的时间安排应在1~2小时,参加者以5~6人为宜。 (2)名义群体法 (3)德尔菲法 3.4.4 决策的方法 2.方向性决策的方法 SWOT分析法和经营业务组合分析法 (1)SWOT分析法 Strengths(组织自身的优势)、Weaknesses(组织自身的劣势)、Opportunities(外部环境的机会)和Threats(外部环境的威胁) 指导企业生存和发展方向的战略方案有四种:增长型战略 (第一类型的企业)、 扭转型战略(第二类型的企业)、防御型战略(第三类型的企业)和多样化战略(第四类型的企业) (2)经营业务组合分析法 根据市场增长率和企业相对竞争地位这两项标准,可以把企业所有的经营业务区分为四种类型:金牛、明星、幼童(也叫问号)和瘦狗 (见右图) BCG矩阵 ①“金牛”(Cash cow,低增长、高市场份额) ②“明星”(Stars,高增长、高市场份额) ③“幼童”(Question marks,高增长、低市场份额) ④“瘦狗”(Dogs,低增长、低市场份额) 3.活动方案的决策方法 (1)确定型决策 常用的方法有线性规划法和量本利分析法 ①线性规划法是在一些线性等式或不等式的约束条件下,求解线性目标函数的最大值或最小值的方法。 【例3-1】某化工厂根据一项合同要为用户生产一种用甲、乙两种原料混合配制而成的特殊产品。甲、乙两种原料都含有A,B,C三种化学成分,其含量的百分比是:甲为12,2,3;乙为3,3,15。按合同规定,产品中三种化学成分的含量百分比不得低于4,2,5。甲、乙原料成本为每千克3、2元。厂方希望总成本达到最小,则应如何配制该产品? 解 设每千克该产品用x1千克甲原料和x2千克乙原料配制而成,每千克产品成本为z元。 则 x1+ x2=1 这是配料平衡条件。再根据题意列出该例的数据表(见下表) 据上表再列出产品所含成分的约束条件,以及所要求总成本最小的目标函数,就可构成该例的数学模型。 minz=3x1+2x2 其中min是英文minimize (最小化)的缩写。 最优解为 这表明用千克甲原料与千克乙原料混合配制而成的每千克产品所含化学成分不低于规定标准,且使产品成本达到最小,为元/千克。 ②量本利分析法又称保本分析法或盈亏平衡分析法,是通过对业务量(产量、销售量、销售额)、成本、利润三者相互制约关系的综合分析,以预测利润、控制成本的一种分析方法。 量本利关系图 由右图可以分析,变动成本加上固定成本是总成本,只有当销售收入大于总成本时方能盈利,而当销售收入小于总成本时就将亏损。在临界点E,销售收入等于总成本,没有盈利也无亏损。E点称为损益平衡点,所对应的产量QE为临界产量。 QE的计算公式为 Q为现实产量,QE为盈亏平衡点产量,经营安全率为 经营安全率是反映企业经营状况的一个指标。当它接近于零时, 经营状况不佳;增加产量而盈亏平衡点不变,可增大经营安全率;采取措施,降低盈亏平衡点产量,也可以增加经营安全率。一般可根据以下标准来确定经营安全率,见下表。 (2)风险型决策 它需要具备五个条件:存在着决策者希望达到的明确目标,有可供选择的两个以上的行动方案,有两个以上的自然状态,可以估算出每种自然状态出现的概率,可以计算出不同方案在不同自然状态下的损益值。 对于风险型决策,经常采用决策树法。决策树法有四个要素,即决策点、自然状态点、方案枝和概率枝。 【例3-2】某公司准备生产一种新产品,市场预测的结果表明有三种可能:销路好,其概率为0.4;销路一般,其概率为0.5;销路差,其概率为0.1。可采用的方案有两个,一是引进一条流水线,需投资200万元;另一个是对原有设备进行技术改造,需投资100万元。两方案的使用期均为10年,两个方案不同自然状态下的损益资料如下表所示。 要求:画出决策树,并对方案进行优选。 解 先绘制决策树,见右图。 □——决策点,由此引出方案枝。 ○——自然状态点,由此引出概率枝。 然后计算收益期望值。 结点
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