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促销员工作职责范文 　　 　　作为一名促销员，每天在卖场接触到的除了商品之外，还有形形色色的各种类型的消费者，每一位消费者在选购商品时，其言行和态度各有特性，促销员如何在交易的过程中洞察消费者的反应与需求，并做出准确的判断。整理了促销员的工作职责，希望大家有所收获! 　　 　　◆通过在卖场与消费者的交流，很有成效地向消费者宣传商品和企业形象，提高品牌的知名度。 　　 　　◆在卖场发放企业和商品各种宣传资料。 　　 　　◆做好卖场的商品和POP的陈列，以及安全维护方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。 　　 　　◆保持良好的服务心态，创造舒适的购买环境，积极热情地向消费者推荐商品，以帮助其做出正确地选择。 　　 　　◆运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，增加商店的营业额。 　　 　　◆收集顾客对商品和商店的意见、建议与期望，及时妥善处理顾客的抱怨，并向主管或店长汇报。 　　 　　◆收集竞争对手的产品、价格、市场等方面的活动信息，并向主管或店长汇报。 　　 　　◆完成每日、周、月的报表等填写工作，及时地上交给主管或店长。 　　 　　◆完成店长与其他上级主管交办的各项工作，并坚定地实施商店的各项零售政策。 　　 　　1促销员受供应商的派驻，负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动，以增进该类商品的销售。 　　 　　2促销员在门店工作期间，应接受门店管理人员的管理。.3促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。 　　 　　4促销员应注重行为礼仪，坚持文明礼貌用语，优质高效服务。 　　 　　5促销员必须穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌，严禁私借制服及号牌。 　　 　　6严禁私下交易和场外循环，严禁将顾客带到厂家商品陈列区域。 　　 　　7严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销POP，不得随意扩大其促销商品陈列，及缩小其他厂家商品陈列区域。 　　 　　8严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。 　　 　　9严禁误导顾客及随意性促销。 　　 　　10必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客，严禁聚集聊天及四处闲逛。 　　 　　11须随时保持本促销区域的安全卫生。 　　 　　12严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲.友、擅离工作岗位及其他禁止行为。 　　 　　13严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。 　　 　　14恪守公司的保密制度，严禁泄露门店内各项商业机密。 　　 　　15遵守公司卖场其它管理制度。 　　 　　16促销员态度应亲切、诚恳，对待顾客询问之事无论成交已否，应耐心、热情的答复，严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害家佳乐超市形象的行为。 　　 　　17做好供应商与超市的桥梁，与供应商每天汇报当天促销情况，促进销售，完成促销任务。 　　 　　1.遵守公司一切规章制度。 　　 　　2.维护所在区域清洁卫生，保证饰品整齐、有序摆放。 　　 　　3.熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。 　　 　　4.随时检查本区域商品标价签是否准确到位。 　　 　　5.全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息，丰富自己的专业知识。 　　 　　6.随时检查本区域商品质量，若有发现质量问题和损坏，应及时通知店长或商场经理。 　　 　　7.对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报。 　　 　　8.不能随便答应顾客明确的送货时间，由商场经理统一安排，遇特殊情况可向上汇报。 　　 　　9.负责对售出商品检查、清洁、打包。 　　 　　10.在公司规定时间内电话回访客户。 　　 　　11.接到顾客投诉电话应做好记录，及时通知售后服务。 　　 　　12.接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪，并引至办公室通知售后服务或店长处理。 　　 　　13.自觉加强业务学习，参加公司培训，提高销售技能。 　　 　　14.对公司不周到或不合理的地方及时向上反映，不得私下议论。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。 　　 　　15.关心团结同事，努力进取。 　　 　　16.每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧，商品认识，同业商品对比，相关个人意见)。 　　 猜你感兴趣: 　　 1.促销员工作职责与业绩 　　 2.导购员工作职责 　　 3.超市促销员工作职责 　　 4.手机促销员工作职责 　　 5.超市促销员工作描述 　　 ?