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* 2、系统的现状 (1)电子订货作业要求供需双方密切配合,不但要考虑商店自身的经营体制和信息化程度,还需考察供应商。 (2)通常信息化程度较高的企业,其内部的作业流程也比较合理,对新的作业方式有较强的适应能力。 第三节 EOS系统的实施 * 3、具备推动系统化的体制或能力 (1)EOS系统是例行作业,交易频繁琐碎,需要多方面的沟通协调,基本商品资料会经常更新,来自各供应商的报文非常频繁,需要随时更新商品数据库,因此维护商品数据库的正确性就非常重要了。 (2)在考虑上述因素后,可同时考虑未来自动化的发展方向、与供应商的协调合作等问题,作出整体规划。 第三节 EOS系统的实施 * 三、做好实施EOS系统的准备工作 1、申请增值网 2、建立联网对象的协调制度 3、建立商品代码、企业代码 4、建立商品目录 5、建立标准的订货模式 6、建立商品交易档案 7、培训作业人员 8、指定对外联络人 9、意外状况处理的对策 10、引入测试 第三节 EOS系统的实施 * 1、申请增值网 根据企业信息化的性质、引入EOS系统的程度、服务、产品性能价格以及交易伙伴参加情况来选择最适合的增值网。 2、建立联网对象的协调制度。 在引入EOS系统前,应与交易对象达成共识,制定新商品导入、促销特卖处理、变更登录、标签发付、意外状况处理等规范。 3、建立商品代码、企业代码。 公共企业代码包括自有商品代码、通用商品代码、条形码作业和后续代码的管理体制等。 * 4、建立商品目录 商品目录是商品数据库的书面形式,扫描后即可进行电子订货。商品目录必须登录商品代码/名称、供应商代码/名称、售价等基本数据。 5、建立标准的订货模式 包括订货方式、订货时间、订货周期、订货人、EOS终端、多店订货及设备操作程序。 6、建立商品交易档案 根据商品目录建立交易对象对照表,增值网络中心、供应商、连锁店部门才能据此进行分单处理和绩效分析 * 7、培训作业人员 除引入前进行培训外,应持续进行关于维护、操作、意外处理等知识的讲座。 8、指定对外联络人 以便协调零售商、供应商、增值网络中心间的例行事务和意外状态的紧急处理。 9、意外状况处理的对策 应事先制定对于设备故障、订货错误及通信线路问题等各种意外状况处理的预案,将延误损失降到最低程度。 10、引入测试 在正式上网作业前,除对系统和通信线路进行测试外,还应选定少量商品进行EOS演练,待操作作业熟练无误后,再正式引入。 * 四、推进EOS与MIS的集成工作 1、由企业的信息部门自行完成的EOS和MIS集成 1、由企业的信息部门自行完成的EOS和MIS集成 企业的信息部门自行完成的EOS和MIS的集成,如图8-5所示。 第三节 EOS系统的实施 * 2、由信息技术厂商完成的EOS与MIS集成 第三节 EOS系统的实施 * 五、EOS推广的关键因素 (一)建立商品数据库 建立商品数据库及更新(如增加新商品,删除废弃商品、价格、包装、单位数量的变动等)的制度,以便发送订单传票、制作标签、货架卡、商品目录等,这将关系到EOS乃至商店自动化的成败。 (二)企业公共代码及商品代码 1、EOS作业要求为各交易体系的商品建立一套公共代码体系。 2、通过国家、协会和增值网络中心统筹建立公共性的企业代码和商品代码,可省却国家的转换成本,并实现化繁为简、统一作业的目标。 3、企业公共代码和商业代码进一步条形码化,这样除了便于系统化管理外,还可大幅降低错误率,提高数据输入效率。 第三节 EOS系统的实施 * (三)公共数据库 将商品代码、企业代码和分类卫星通信建成公共数据库,包括商品、规格、参与价格,企业单位地址、电话、负责人、经营商品内容、标准分类级别等信息,供外界查询、更新、增值分析,会对行业有重大贡献。 (四)EOS增值网络支持报务 如果没有增值网络中心从中协调,提供必要的转换及数据处理服务,EOS的成效会大打折扣,商家不仅在初期引入及后续开发上要耗费很大的人力和物力,短期很难见到投资回报,而且涉及到公共规范等敏感问题也很难推动。因此,EOS的成功信赖于增值网络中心的正常运作。 * 六、设计订货单处理系统 (一)订单处理系统的构成 1、自动报价系统 (1)自动报价系统需要输入的数据包括客户名称、询问商品的名称、商品的详细规格、商品等级等。 (2)系统根据这些数据建立商品明细数据库、客户交易此商品的历史数据库、对此客户报价的历史数据库、客户数据库、厂商采购报价等,以取得此项商品的报价历史资料、折扣数据、客户以往交易记录及客户折扣、商品供应价等数据。 (3)由报价单制作
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