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参考资料 管理信息系统（作者：甘仞初主编，机械工业出版社出版，2002年11月第一版） 《《信息、控制与系统》系列教材 系统工程概论》作者：夏绍玮 杨家本 杨振斌， 出版日期:1995年1月第1版 《《信息、控制与系统》系列教材 信息理论基础》作者：常迵， 出版日期:1993年3月第1版 《数据库处理（基础、设计与实现）》作者：David M.Kroenke，出版日期:1998年5月第1版 《数据库处理：基础、设计与实现》作者：[美]克罗克（Kroenke，D.M.）著。施伯乐等译，出版日期:1998年5月第1版 TCP/IP详解 卷1:协议 ] TCP/IP Illustracted Volume 1:The Protocols [原书信息]原出版社 Addison Wesley/Pearson。作者: W.Richard Stevens。译者: 范建华等。丛书名：计算机科学丛书出版社: 机械工业出版社。出版日期: 2000-4-1 TCP/IP路由技术 卷I(英文影印版 原书名: Routing TCP/IP, Volume 1出版社: 清华大学出版社原出版社。作者: 多依尔（Doyle，J.）著。出版日期: 2000-11-1 计算机网络（第3版）原书名: Computer Networks (Third Edition) [原书信息]原出版社 Prentice Hall PTR。作者: Andrew S. Tanenbaum。译者: 熊桂喜 王小虎。丛书名：世界著名计算机教材精选。出版社: 清华大学出版社出版日期: 2002-7-1 Cisco局域网交换技术（英文版）原书名: Cisco LAN Switching [原书信息]原出版社 Pearson Education。作者: Kennedy Clark, CCIE Kevin Hamilton, CCSI丛书名 CCIE职业发展系列。出版社: 人民邮电出版社。出版日期: 2003-6-1 * * * * * 基于流程的供应链管理 Computer Associate 资料下载大全 物流信息管理制度 信息管理系统综述 目的 数据采集：通过信息管理系统将生产过程中产生的数据及时地进行收集、存储、初步加工 规范流程：固化生产流程，避免、减少由人的因素而产生的随意性 成本控制：准确、及时的了解产品的成本，综合进行成本控制 信息沟通：加快数据的流通速度，提高企业的反应能力 信息与数据 信息的定义：事物之间相互作用、相互影响、相互联系的表征的描述，称为信息 数据是信息的基础，单一的数据不能描述事物的真实面目 数据不等于信息，数据只表达了事物的表面现象，不代表事物的实质 信息是数据的有机的组合，数据的有机组合表现出事物发展的趋势 信息是数据分析的结果，对数据进行加工、分析而得出的结果代表了事物的本质 信息管理系统的起源与发展 单一事务处理：针对某一单一业务实现数据的收集、记录、存储的应用程序 MIS (Management Information System)管理信息系统 MRP (Material Requirement Plan)物料需求计划 MRPII (Manufacturing Resource Plan)生产资源计划 ERP (Enterprise Resource Plan)企业资源计划 CRM、SCM、E-Business、Logistics 网络技术及相关知识 将多个具有独立工作能力的计算机系统通过通信设备和线路由功能完善的网络软件（协议）实现资源共享和数据通信的系统。 OSI七层协议模型（物理层、数据连接层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层） 网络设备：路由器、交换机、集线器 主机、服务器、终端机（PC、Terminal)、网络存储设备 互联网络与局域网络 局域网络：局域网（Local Area Network，LAN）是指范围在几百米到十几公里内办公楼群或校园内的计算机相互连接所构成的计算机网络 互联网（Internet): Internet是采用TCP/IP协议作为共同的通信协议,将世界范围内许许多多计算机网络联结在一起,跨硬件平台、操作系统平台的计算机网络。被人们称为全球信息资源网或称万维网。 网络的拓扑结构 星形 环形 树形 网状 数据库技术 什么是数据库？ 数据库是保存在存储介质上的大量的相关数据的集合，这些数据是高度组织化的，能够反映客观世界复杂的信息结构，同时便于处理与使用。 基本知识 表、字段、属性、权限、窗口 常见的关系型数据库管理系统 Oracle：较强的可移植性和兼容性，大容量数据管理，较好的安全性和完整性控制 DB2：具有较强的稳定性，开放性不足 Informix：自带