山西省医院临床科室优质护理服务评价标准(试行).pdfVIP

附件 2 山西省医院临床科室优质护理服务评价标准（试行） 项目 评价要点 评价方法 得分 1. 医院领导高度重视，履行对护理工作领导责任，对优质护理服务工作实施目标管理，具 实地抽查 2-3 个病区 体措施落实到位。（ 2 分） 一、医院管理和 2. 护士同工作同待遇。（ 2 分） 后勤保障（ 12 3. 出入院流程便捷顺畅，陪检服务到位。（ 2 分） 分） 4. 下收下送物资耗材、药品器材、消毒物品等，上门维修设施设备。（ 2 分） 5. 为值班人员提供餐饮服务；为患者提供基本饮食和治疗饮食。（ 2 分） 6. 保护患者隐私，设施设备齐全，体现人性化服务。（ 2 分） 7. 病房护士实际在岗人数与实际开放床位比不低于 0.4 ：1 （床位使用率≤93%）。（2 分） 1. 查看资料 8. 建立健全并