2011年08版质量内审员试题.docVIP

2008版质量管理体系内审员考试试卷 单位： 姓名： 身份证号： 得分： 一、判断题：（每题1分，共 15分 ） （ ）1、新版GB/T19001-2008标准发布，主要目的是通过对2000版的标准修订，使其表述更为明确，并增强与GB/T24001—2004的兼容性。 （ ）2、组织在策划本单位质量管理体系时，只需考虑组织内部机构特点，对标准不适用的要求可以进行删减。 （ ）3、在策划质量管理体系文件时，一个文件可包括一个或多个程序的要求，一个形成文件的程序要求可以被包含在多个文件中。 （ ）4、在为顾客提供服务类的产品时，只要不涉到硬件产品，就可以删除7.3的过程。 （ ）5，对外包过程的控制，不能免除组织为满足所有顾客要求和法律法规要求的责任。 （ ）6、对所有不合格产品或不符合项，只要采取措施使其达到规定要求，无需分析产生的原因。 （ ）7、适用时，组织可以采取培训、转岗、招聘、委托培训等措施获得所需的能力。 （ ）8、审核方案就是对一次审核过程的策划结果。 （ ）9、最高管理者应确保管理体系资源的获得，资源包括人力资源、基础设施和工作环境 （ ）10、当发现测量活动使用的测量设备不符合要求时，组织应对其受影响的测量结果进行重新的测量复查。 （ ）11、对质量管理体系过程进行监视是为了证实过程实现策划结果的能力。 （ ）12、“过程方法”模式适合用来建立职业健康安全管理体系和环境管理体系。 （ ）13、除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客批准，否则在策划安排圆满完成之前，不应放行产品和交付服务。 （ ）14、内审和管理评审可以合并进行。 （ ）15、内审员不能对纠正措施的制定提出建议，以保持审核工作的独立性。 二、填充题：（每空格1分，共 15分 ） 1、质量目标是在质量方面所追求的目的，质量目标通常依据 制定，在组织相关的 进行分解、落实。 2、纠正是为 不合格所采取的措施；纠正措施是为 不合格或 的原因所采取的措施；预防措施是为 不合格或其他 的 原因所采取的措施。 3、“审核证据”是与 有关的并且 信息。 4、质量管理体系要求，必要时对文件进行 ，并再次批准。 5、组织在进行产品设计和开发策划时，应确定： ； ； 。 6、组织评审与产品有关的要求时，应在组织向顾客作出提供产品的 之前进行。 三、单项选择题 （每题2分 ，共20分 ） 1、描述内审与外审的区别，不正确的是（ ） a) 审核方同受审核方的关系不同 b) 内审与外审的目的不同 c) 内审与外审的审核准则不同 d) 内审员不能审核自己所在部门的工作 2、最高管理者按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（ ） a）适宜性 b) 充分性 c) 有效性 d) a)+b)+c)； 3、组织的质量方针内容必须：（ ） a）包含持续改进质量管理体系有效性的承诺； b）满足要求的承诺； c）与组织的宗旨相适应 d）a)+b)+c)； 4、对用于特定产品的过程和资源做出规定的文件是（ ） a) 程序文件 b）产品开发计划 c）质量计划 d）作业指导书 5、产品类别包括（