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- 2019-09-23 发布于安徽
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客户说:“暂时不需要”时,这样回复,让客户无法拒绝,快速成单!
相信各位 \o 外贸人 外贸人对以下的情景绝对不会感到陌生:你通过电话,邮件和各种社交媒体联系客户已经有好一段时间了,你逐渐摸透了客户的需求和痛点,你也确信,你的产品对于他们来说绝对是一个理想的选择。
你信心满满,成竹在胸,准备邀约客户进行产品展示,甚至都开始盘算如何谈合同的细则了,正当你准备开口的时候,客户对你说:
好的,我了解了,不过我现在暂时还不需要,有需要时我会联系你的。
好家伙!一句“我现在暂时还不需要”把好好的天给聊死了!你的跟进做得足够及时,客户的需求和痛点也已经充分了解,但是出单就是这么难!
根据我的观察,对于很多销售来说,“我现在暂时还不需要”这句话相当致命,很多人听到这句话后,都像被泼了一头冷水,没有欲望和客户继续聊下去了。但要想成为出色的销售,这个槛你一定要迈过,这个抗拒你得想办法解除。
和解除任何客户抗拒一样,你需要问客户对的问题,找到客户抗拒的真正原因,客户暂时还不需要,为什么?是他已经有足够的产品库存了吗?是他已经找到了供应商了吗?还是他真的要等几个月后才到采购的时间节点?
通常来说,当客户说“我现在暂时还不需要”,主要是因为客户还感受不到紧迫感,或者是他还感觉不到你产品的价值。下面,我就为大家提供20个解除客户关于时间抗拒的话术,中英结合,拿来即用!
1.“If
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