第11章 组织力量的整合.pptVIP

第十一章 组织力量整合 第一节 正式组织与非正式组织 一、正式组织和非正式组织的产生 组织设计的结果是形成正式组织。 在正式组织展开活动的过程中，组织成员相互了解，并发生了工作以外的联系，逐渐地形成了非正式组织。 正式组织以效率和成本为主要标准，以正式的物质与精神的奖励或惩罚来引导成员的行为。 维系正式组织的主要是理性的原则。 维系非正式组织的主要是感情和融洽的关系。 要求成员遵守的是不成文的行为规则，对犯规的成员，非正式组织会通过嘲笑、孤立等手段予以惩罚。 二、非正式组织的影响 （一）积极影响 1、可以满足职工需要 2、可以使关系更融洽 3、可以帮助起到培训作用 4、可以帮助维护正常的秩序 （二）消极影响 1、如与正式组织目标冲突，会对正式组织工作产生不利影响。 2、非正式组织要求其成员一致性的压力，会束缚成员的个人发展。 3、有时可能会影响组织变革。 三、积极发挥非正式组织作用 1、承认其存在 2、建立和宣传组织文化，来引导非正式组织的行为规范 第二节 直线与参谋 一、涵义 直线关系：上级指挥下级的命令关系，赋予直线人员的是决策和行动的权力。 参谋关系：协助和服务的关系，赋予参谋人员的是思考、建议、筹划的权力 。 直线机构:对组织目标的实现负有直线责任的部门. 参谋机构:为协助直线人员工作而设置的部门。 二、直线与参谋的矛盾 在实际工作中，直线与参谋都有可能对对方产生不满情绪。 1、参谋过多干预直线工作 2、 参谋意见被忽视 三、正确发挥参谋作用 1、明确职权关系 2、授予必要职能权力 3、提供必要条件 第三节 委员会 是一种集体工作的形式。 可以是长期的，也可以是临时的； 可以是直线式的，也可以是参谋式的。 一、委员会制的优点 1、可以集思广益，可避免个人判断错误 2、可代表各方利益，便于协调 3、鼓励参与 4、避免权力过度集中 二、委员会的局限 1、耗费时间，成本高。 2、决策有折衷性。 3、责任与权力分离。 三、提高委员会工作效率的途径 1、审慎使用该形式 2、确定适当的规模 3、选择合适的成员 4、发挥主席的作用 5、考核委员会的工作 思考题： 1、正式组织与非正式组织有何区别？ 2、非正式组织的存在及其活动对组织目标的实现会有何种影响？ 3、如何有效利用非正式组织 4、直线关系与参谋关系的角色各是什么？ 5、如何恰当处理直线与参谋的矛盾？ 6、委员会工作方式有哪些优势和局限性？ 7．如何提高委员会的工作效率？ 第13章 领导与领导者.ppt