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服装ERP系统的绩效管理分析?
\t /index.php?s=/Info/News_detail/id/_blank 服装ERP系统管理软件的通用产品不能完全满足用户需求,服装ERP系统管理软件实施项目都需要在服装ERP系统管理软件通用产品上进行不同程度的二次开发。所以服装ERP系统管理软件实施项目就是服装ERP系统管理软件厂商的运作的基本核算单元。如何保证服装ERP系统管理软件实施项目团队圆满完成项目,达成预期绩效,成为服装ERP系统管理软件厂商绩效管理中的重要课题。
一、服装ERP系统管理软件实施项目过程及绩效管理范围 服装ERP系统管理软件实施项目通常分为五个阶段:启动阶段、项目计划阶段、团队组建阶段、项目执行阶段、项目收尾阶段。其中,项目执行阶段是项目实施的主体阶段,是服装ERP系统管理软件实施项目团队真正协同工作的阶段。服装ERP系统管理软件实施项目的绩效管理主要侧重于项目执行阶段的管理,该阶段主要包括以下过程:调研用户需求、系统需求设计及评审、系统架构设计及评审、软件代码实现、系统测试、用户培训、用户数据导入与试用行、软件验收及交付。 二、服装ERP系统管理软件实施项目团队绩效管理的特点 服装ERP系统管理软件实施项目的实质是“知识转移型”项目,实施工作往往以团队的形式开展。与一般意义上的团队相比,服装ERP系统管理软件实施项目团队在绩效管理方面有以下显著特点: 1 服装ERP系统管理软件实施项目团队是一个临时性的团队。 项目团队的成员大多不固定,项目组是因项目需要在服装ERP系统管理软件厂商内部各部门抽调的人员临时成立的,项目结束后人员再回到原所属部门或直接分配到下一个项目上去。 2 服装ERP系统管理软件实施项目团队是通过不同技能的团队成员共同努力来完成项目的,项目团队能力具有较强的结构性。 只有个人有效发挥能力并产生整体协同效应才能达到最佳的绩效目标,所以服装ERP系统管理软件实施项目团队绩效包括两方面,即团队的整体绩效和成员个人绩效。 3 项目经理的团队管理能力是影响团队绩效的重要因素。 项目经理需要协调服装ERP系统管理软件实施项目所需的团队成员及时到位,明确团队目标,整合团队成员的能力,进行有效的领导和激励,保证项目的顺利实施。因此,项目团队整体绩效考核的被考核人即是该项目的项目经理。深圳进销存软件 4 服装ERP系统管理软件实施项目团队具有知识型团队的特征。 即员工的知识层次高,重视成就激励和精神激励;工作独立意识强,其创造性具有重要的价值特征。同时创造性设计意味着开发过程中存在不确定性(即风险性),这会对团队绩效产生影响。 5 项目实施过程阶段性强。 因为服装ERP系统管理软件实施项目进度的阶段性,系统分析、架构设计、编码实施、软件测试、用户培训、上线试运行、项目验收等各个阶段都可看作项目里程碑。这为服装ERP系统管理软件实施项目的期间绩效考核提供了重要依据。东莞进销存软件 6 服装ERP系统管理软件实施项目,除注重进度、效率等硬性指标外,更注重客户感受等非量化指标。 软件操作的便捷性、用户使用界面设计等指标蕴含主观色彩,这些也是影响团队绩效指标和软件设计成员个人绩效指标的重要方面。 三、服装ERP系统管理软件实施项目团队的绩效考核指标设计 平衡计分卡作为是一种重要的绩效管理工具,其最重要的特点是,强调财务目标与非财务目标之间的平衡、内部因素与外部因素的平衡,也强调结果的驱动因素。服装ERP系统管理软件实施项目团队绩效,包括团队层面绩效和个体层面绩效两个方面,下面以平衡计分卡的思想,分别是确定这两个层面的考核指标。 1 服装ERP系统管理软件实施项目团队的绩效考核指标 因为服装ERP系统管理软件实施项目的成立是基于公司与客户签订的服装ERP系统管理软件项目合同,而合同签订之前已基于投入与工期预算,约定了项目回款金额与回款条件,所以,其服装ERP系统管理软件实施项目整体评价关键指标可以基于项目进度控制和项目费用控制展开。根据平衡计分卡的思想,服装ERP系统管理软件实施项目团队的绩效指标,可以从以下四类指标着手分解: (1)效益型指标。效益型指标是用以判断团队的最直接产出成果的价值,主要包括项目进度控制、项目回款进度控制等指标。 (2)效率型指标。效率型指标是指团队为获得其效益型指标所付出的成本,包括项目人工费用控制、项目直接费用控制等指标。 (3)成长型指标。成长型指标是指服装ERP系统管理软件实施项目团队交付的服装ERP系统管理软件产品及团队运作过程对用户、服
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