与人交流教学全套课件高职 公共课资源包教学大纲.docVIP

《与人交流》教学大纲 课程的性质和任务 （一）课程性质和教学目的 “与人交流”是一门职业技能学科，是职业院校的学生应该提高和训练的一项基本素质，它关系到学生将来的求职、升迁等具体问题。若不具备这一素质条件，会影响学生的前途发展。通过课程的学习，学生掌握基本的与人交流技能、提升社会交往能力，培养学生掌握沟通的理念、知识，学会运用沟通的技巧。 （二）本门课程教学的任务 通过本课程的教学，帮助学生提升对认识自我和与人交流的兴趣；认识自我，提高学生对于口语表达重要性的认识；提升自我，提高学生的语言表达能力、反应能力和应变能力；完善自我，从职业的角度锻炼学生的表达能力，在工作、生活中与领导、同事、朋友、父母和亲人进行沟通的技巧，帮助学生认识人际沟通的重要性，提高人际交往能力，掌握常用的沟通技巧，为成为一名合格的职业人做好准备。 适用对象 本书适用于高等职业教育院校，也可作为广大有志于提升团队及个人口才、提升与人交流能力的人士。 三、教学内容及课时建议 本课程建议安排32学时，2学分。各校各根据实际情况微调。 课程单元 课程内容 课内 总学时 理论教学时数 实践教学时数 模块一 认识自我 任务1社交口才训练 2学时 2学时 任务2与人交流基本技能训练 2学时 2学时 任务3有效倾听技巧训练 2学时 2学时 模块二 提升自我 任务4主题交谈技巧训练 2学时 1学时 1学时 任务5主持技巧训练 2学时 1学时 1学时 任务6日常接待技巧训练 2学时 1学时 1学时 任务7演讲技巧训练 3学时 1学时 2学时 任务8说服技巧训练 3学时 1学时 2学时 模块三 完善自我 任务9工作中的沟通技巧训练 2学时 1学时 1学时 任务10团队交流技巧训练 3学时 2学时 1学时 任务11心态训练 3学时 2学时 1学时 任务12信息处理能力训练 3学时 2学时 1学时 任务13职场事例综合分析训练 3学时 1学时 2学时 四、课程考核问题 课程总成绩由平时考核和期末考试两部分组成。具体构成情况如下表所示： 平时考核60% 期末考试40% 分项实训 综合实训 开卷笔试 35% 25% 40%