如何约访到客户.pptVIP

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单元3: 如何约访到客户;讲师自我介绍; 课程大纲; 掌握电话约访和面对面约访的话术及要领,并按日志计划做约访前的演练。 ;;;再次确认会面时间与地点;再次确认会面时间与地点;再次确认会面时间与地点;面带微笑、语言简洁; 语速略快、做好记录; 礼貌有度、坚持不懈。;训练内容:缘故、转介绍、陌生人电话约访话术 训练时间:以上每项训练时间控制在每人10分钟,共计60分钟 训练要求: 熟悉电话约访的步骤与动作 话术按示范内容进行 纸笔、客户资料、行事历等准备妥当 态度自然自信 一对一演练(一人扮演客户,一人扮演业务员) ;;衣着得体 语言流利 亲切热情 礼貌有度 自信大方 坚持不懈;训练内容:面对面约访内容的话术 训练时间:时间每人控制在5分钟之内,共计10分钟 训练要求: 面对面约访约访的步骤 话术按示范内容进行 纸笔、客户资料、行事历等准备妥当 态度自然自信 一对一演练(一人扮演客户,一人扮演业务员) ;五、课程回顾与总结;六、课后作业;

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