第一章节管理跟管理者资料教材.ppt

前　言 管理是什么 为什么需要管理 如何学习管理 请大家谈谈你对“管理”的理解 为什么要学习管理 学而优则仕 　　释义 优：有余力，学习之余还有余力或者闲暇，就去做官。通“悠” 　　出处 《论语·子张》：“子夏曰：‘仕而优则学，学而优则仕。’” 　　意思是说：“事情做好了，可以总结经验，从中学习，取得进步；学习学好了，就可以把这些知识应用到日常做事中。” 我们自身 我们的人生战略 如何学习管理 课程定位 学习目标 知识：把握管理学的相关理论框架、相关知识要点等基本知识 技能：把握相关的管理方法 行为：能运用管理的相关理论对现实企业进行剖析，发现问题，并能提出解决对策 授课方式 课程内容以理论为主，是各门专业课的工具 　决策与计划---战略管理　企业资源计划 　组织---组织行为学 企业文化 人力资源管理 　领导---领导科学 管理心理学 管理沟通 　控制---管理信息系统 质量管理 物流管理 讲授+案例分析+实训 实训： 1、走访管理者 2、计划书设计 3、决策方法应用 4、组织结构设计 5、设计激励方案 6、设计控制系统 　　　　　学生守则 不允许无故迟到早退，必须要请假 上课期间手机关闭或震动 做好课堂笔记，完成各项作业，积极参与各项课堂教学活动 知无不言，言无不尽 作 业 用发散思维、各种渠道采访一位管理者，让他谈谈什么是管理？ 制作PPT，第五教学周课上演示 以小组为单位完成 管理定义多样化的原因 ●???管理科学的不成熟性—100年历史 ●??? 研究立场、方法、角度的不同 ●??? 管理是个历史概念 ●??? 管理的内涵极其丰富 管理的五大要素 管理的主体 管理的客体 管理的环境 管理的目的 管理的方法 管理就是你不做事，让人做事，让别人去做自己想做的事情。 怎么样让别人去做，并且别人愿意去做? 我的理解： 管理就是复杂问题简单化 1、找到问题的本源 2、分清事情的轻重缓急 3、制度化程序化 4、人事相宜 二、管理的本质 本质：事物的根本性质，是事物发展和存在的根本或内在原因。 管理本质应该是一切管理理论和方法的研究重点和研究核心。 管理的本质就是追求效率。 科学是指管理的规律 人 机 物 料 法 环 测 案例分析 美国某公司创始人史密克是个个性豪放、带有江湖义气的经营者。公司成立之初利润增长较快，员工的收入也与日俱增。随着公司的发展，其经营理念和经营方法逐渐落后，越来越不适应时代的要求，史密克虽苦心经营，但公司还是不景气，最后陷入裁员减薪的困境，公司濒临倒闭的边缘。 迈克在公司危难时刻继任总裁，员工把死里逃生的希望全都寄托在新总裁身上。迈克也壮志满怀，承诺不把公司搞好不罢休。万事开头难，从何处突围成为首要问题，他认为提高士气是振兴公司之本。他对员工庄严宣布： “本公司生死存亡的重任落在诸位肩上，希望大家同舟共济，协力渡过难关。”他出乎意料地决定，从本月起，全体员工的薪水每人增加10%，工作时间适当缩短。 该公司的起死回生使你得到哪些管理学上的启示？ 四、管理职能 管理职能： 是管理过程中各项行为的内容的概括，使人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。 管理职能 1、管理职能的演变 五职能论（亨利?法约尔 Fayol ，1916年在《工业管理与一般管理》中首次提出） 即计划、组织、指挥、协调、控制 七职能论（英国的林德尔?厄威克和美国的卢瑟?古力克） 即计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算 四职能论（近代教材中多见） 即计划、组织、领导、控制 （一）决策与计划 1、研究活动条件 2、制定业务决策 3、编织行动计划 （三）领导 1、激励 2、沟通 实践训练 　　　你身边有哪些现象是管理现象？你认为我们所学到管理学知识对这些管理现象的处理是否有用？如果要你经营一家服装店，你将用什么管理理念来指导你的经营？ 五、管理者的角色与技能 管理者的概念 在正式组织内拥有正式职位，运用组织授予的制度权力作出决策，负责指挥别人的活动并承担对组织实现预期目的做出贡献的责任的各类主管人员。 谁是管理者？ 在一个现代的组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。 刘邦的用人之道 运筹帷幄，决胜千里，吾不如子房 镇国家，抚百姓，给馈赏，不绝粮道，吾不如萧何 连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信 一个理解管理学但不具备种种管理技巧和管理工具的最低能力的管理人员仍不失为一个有效的管理者，甚至是第一流的管理者。然而，一个只知道管理技巧和管理手段却不理解管理学基本思想的并不是一个管理者，他做的最好也只能算是一个技术人员。