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第十三章 市场营销管理
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案)
1. ( )是最常见的市场营销组织形式。
A. 职能型组织 B. 地区型组织 C.产品管理型组织 D. 市场管理型组织
2. 实现企业营销战略与目标的根本保证是( )
A. 机会与风险分析 B. 营销策略 C. 营销控制 D.行动方案
3.年度计划控制的任务之一,就是在保证实现( )的前提下,控制销售费用开支和营销费用的比率。
A. 分配计划 B. 生产计划 C. 长期计划 D. 销售目标
4. 市场营销控制的目的是( )
A. 发挥营销组织的最大效能 B. 实现利润最大化
C. 确保营销活动按计划运行 D.实现企业战略目标
5.市场营销控制的重点是( )
A. 年度计划的控制 B. 赢利能力控制
C. 效率控制 D. 财务控制
6.下列哪项不属于市场营销成本( )
A. 销售人员的工资 B. 广告费
C. 仓储费 D. 原材料购置费
7. 某企业的相对市场占有率(相对于最大竞争者)等于 100 %,说明( )
A. 该企业是市场领导者 B. 该企业与最大竞争者同为市场领导者
C. 该企业是市场挑战者 D. 该企业是市场追随者
8.当企业只有一种或很少几种产品,或企业营销方式大体相同时,( )组织结构比较有效。
A、职能型 B、地理型
C、产品管理型 D、市场管理型
9.在企业所生产的各产品差异很大,产品品种多的情况下,( )组织结构比较适宜。
A、职能型 B、地理型
C、产品管理型 D、市场管理型
10. 如果一个企业的市场营销活动面向全国,则应建立( )组织。
A、职能型 B、地理型
C、产品管理型 D、市场管理型
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案,少选、多选、错选均无分)
1、市场管理型组织的缺点是( AB )
A、权责不清 B、多头领导
C、稳定性差 D、管理成本较高
2、矩阵型组织的优点是( ABC )
A、沟通迅速 B、提高工作效率
C、加强内部协作 D、适应性强
3.?年度计划控制的主要目的在于(BCDE )
A、保证企业中长期目标的实现;
B、控制的结果可以作为年终绩效评估的依据;
C、 发现企业潜在问题并及时予以妥善解决;
D、高层管理人员可借此有效地监督各部门的工作;
E、促使年度计划产生连续不断的推动力。
4、企业一般主要利用(ABD)追踪顾客的态度。
A、定期的用户随机调查 B、设置顾客抱怨和建议系统
C、分析销售量的变化 D、设置固定的顾客样本
E、定期召集销售人员座谈
5、赢利能力考察指标主要有(ABCDE)
A、资产收益率 B、净资产收益率
C、销售利润率 D、资产周转率
E、存货周转率
三、判断题
1、企业内部的各种计划,如财务计划、生产计划、人力资源计划等都要围绕营销计划来开展。( )
2、营销战略计划仅仅是企业营销企划工作的始点,它引导制定更周密完整的具体计划以完成组织的目标。( )
3、产品类型组织是最常见的市场营销组织形式。( )
4、相对市场占有率高于33%,表明该企业是市场领导者。( )
5、市场营销成本包括直接推销费用和促销费用两种。( )
6、市场营销审计应定期进行( )
7、市场营销控制的中心是目标管理( )
8、矩阵型营销组织是职能型组织与市场管理型组织相结合的产物( )
9、建立市场营销组织是每一位市场营销经理的重要任务之一。( )
10、市场营销短期计划的期限通常为3个月。( )
四、名词解释题
1、市场营销计划
2、市场营销控制
3、年度计划控制
4、市场营销审计
五、简答题
1、市场营销计划的作用主要表现在那些方面?
2、营销计划的内容是什么?
3、简述产品管理型市场营销组织模式的优缺点。
4、市场营销审计的主要内容是什么?
六、论述题
1、试述市场营销控制的内容与方法
【参考答案】
一、单项选择题
1~5. ADDCA 6~10. DBACD
二、多项选择题
1. AB 2. ABC 3. BCDE 4. ABD 5. ABCDE
三、判断题
1. (√) 2.(√) 3.(X) 4.(X) 5.(X)
6.(√) 7. (√) 8. (X) 9.(√)
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