物流系统化配送的发展历程.pptVIP

公文交換方式的過去與未來 4-4-1作業目標 1.訂定各機關之文書處理、檔案管理標準作業流程及共同性規範。 2.以電腦輔助文書製作，提高品質，減少重覆繕打之時間、人力及可能造成之錯誤。 3.藉電腦輔助文書流程管理，確實掌握文書處理流程及時效，並予以稽催管制。 4.經由網路傳遞交換，大幅提昇文書交換效率。 5.以電腦輔助檔案管理，促進檔案目錄彙整公布，便於查詢調卷，提昇決策效果與便利民眾申請應用。 4-4-2 公文電子作業範圍 電子公文作業規範涵蓋文書製作、流程管理、傳遞交換、檔案管理，並涵蓋一般公文、訴願、陳情、人民申請、專案管制、民意代表質詢案件等之文書及檔案管理作業（但不含訴願、陳情、人民申請、專案管制等之實質處理）。 4-4-3 公文電子作業功能 文書處理及檔案管理電腦化作業包括從電腦輔助承辦人製作公文之文書製作、文書處理過程之流程管理、檔案管理、透過通信網路進行公文傳遞交換，另提供電腦化作業之檔案備份、檔案重整、作業權限設定等系統維護功能。 4-4-4 公文電子作業流程 機關公文電子交換作業就是透過網際網路，以電子方式傳遞機關與機關之間的公文，其處理流程為：發文方依由文書製作所產生的公文，轉換為「文書及檔案管理電腦化作業規範」中所規定的XML共同傳輸格式，再以前置處理作業將此格式予以安全認證處理，利用智慧卡設備及向政府憑證管理中心申請的電子憑證，確認發文方身份後，將電子公文傳送出去。經電子認證之電子公文透過網際網路傳送至收文方後，收文方利用其電子憑證確認傳送無誤，收文方前置處理作業即可解開電子公文並列印公文循收文程序辦理，其後各機關亦可將XML公文格式轉入其內部公文管理作業系統中，公文電子交換作業即告一段落。 4-4-5 相關規定及欄位定義 ■相關規定 檔案法及其相關法令規定 公文程式條例 事務管理規則中有關「文書處理」篇 機關公文電子交換作業辦法 文書處理手冊 文書流程管理手冊 其他機關公文電子交換作業相關法令 ■欄位定義 文書及檔案管理電腦化作業所應用之資料皆以「欄位」描述之，欄位之組成單元，最基本者為文字與數字之組合，如「字」、「文號」等，此等欄位本身並無應用上之意義，但可用以定義更高層次之欄位，故統稱為「基本欄位」。 4-5 我國資訊流、資金流和物流的發展 電子商務的每筆交易均包含三個層面，資料加值與傳遞之「資訊流」、交易款項轉帳支付的「金流」與貨物配送之「物流」，三者環環相扣、缺一不可。 (1)資訊流 建立安全機制及可信賴之網路環境，確保資訊在網路傳輸過程中不易遭到偽造、竄改或竊取，且能鑑別交易雙方之身分，並防止事後否認已完成交易之事實，必須推動安全電子交易系統。 世界各國均訂定電子交易法或電子簽章法賦予電子文件及電子簽章其法律效力。 (2)金流 電子商務潮流所形成的金融服務整合、異業結盟、競爭者與合作夥伴的重新洗牌，亦使銀行面臨前所未有的競爭壓力，為因應未來網路金融服務整合及金融機構合併之趨勢，目前財政部金融局已針對金融服務跨業經營與合併相關法規進行研擬與修正，在網際網路打破既有行業藩籬之際，未來更應朝向全面的整合與開放努力。 物流系统化配送的发展历程 4-1 電子商務四流 電子商務所包含的層面很廣，要了解其整體架構需要從其構成內涵的商流、金流、物流與資訊流等四個構面來看。 1.商流 2.金流 3.物流 4.資訊流 4-2 電子商務物流 為電子商務提供的物流系統，我們稱之為電子商務物流，其內涵仍是包括B2B中的批發物流及零售物流，以及B2C中的消費者物流。 4-2-1物流概念的産生與發展 1935年，美國銷售協會最早對物流進行了定義：“物流（Physical Distribution）是包含於銷售之中的物質資料和服務，與從生產地到消費地點流動過程中伴隨的種種活動”。 4-2-2 物流配送的發展 物流配送經歷和正在經歷三次革命： 1.初期階段就是送物上門 2.第二階段是電子商務物流 3.第三次物流革命就是物流配送的資訊化及網路技術的廣泛應用所帶來的種種影響，這些影響是有益的，將使物流配送更有效率。 物流中心 物流中心係指具備聯結製造商與消費者、滿足多樣少量之消費需求、縮短流通通路 及降低流通成本等機能，從事商品之加工、處 理、倉 儲、分類、 配送等作業者 。 物流中心具有縮短上、下游產業流通過程，減少產銷差距之中介機能，亦可進行水平關係之同業、異業交流整合支援，以合理降低成本。 傳統物流方式與現代化的物流中心之比較 電子商務物流配送 物流系統資訊化 物流配送中心的運作類型 1.以製造商爲主體的配送中心 2.以批發商爲主體的配送中心 3.以零售業爲主體的配送中心 4.以倉儲運輸業爲主體的配送中心 4-2-3 物流管理 縱觀國際，任何傑出成熟的