中阶主管管理才能研习班教材.pptVIP

精策管理顾问有限公司 富士康企业集团中阶主管管理才能研习班 MTP Management Training Program MTP课程学习重点 特点 1.有系统的了解管理方法。 2.培养管理方法及判断能力。 3.了解大量的管理用语(即管理语言的统一)。 4.启发管理意识。 5.融合学习与实用,对每个学员的管理经验作一次重整。 成效 1.探讨管理原则与实际之间的差异,并作调整。 2.了解自己管理上的弱点及偏差。 3.有计划、有系统的学习管理活动。 4.对自己的管理能力产生信心。 阅读可以掌握10%内容听课可以掌握 15%内容阅读、聆听、讨论、演练80% 授课方法 问答式的双向交流 个案研究 小组讨论﹑演练 角色扮演 作业研究 成果发表 讲授目标(目的) 使学员养成 “观察﹑学习﹑思考﹑尝试” 的习惯. MTP研习班学员须知 1.准时上下课。迟到、早退超过15分钟即视为缺席。 2.上课时间内禁止会客及接打电话。 3.为维持教室空气清新,上课时不得吸烟。 4.教室内维持办公室礼仪,着装整洁。 5.研习态度: (1)学员间无等级观念。 (2)聆听别人发言。 (3)尊重每个学员意见。 (4)勿过度重视“正确答案”。 (5)学习团体精神。? 找出正确答案 请在下面的五个图形中,挑出一个与众不 同的图形 让我们來看一看这一道图形选择题吧: 哪里有正确答案? 我们从小不论在家庭、学校、社会、在企业里所 受的教育,大都教育我们找寻“正确答案”, 是非题、 选择题、问答题……然而,这些“正确答案”, 似乎并 不能完全解决时下多元化社会里的“动态”问题。 一个类似的问题,很可能会有各种不同的起因,同 样的策略,因为时空及决策人的个性不同, 甲公司可 能成功,而乙公司却未必成功。 现代企业中的中层管理者,不只是听命行事,更多 的是随机应变,所以学习管理才能, 除了方法技巧之 外,也要深入了解原则,能够独立判断。 第一次研讨 中阶主管的职责，角色及基本认知 讲授內容 1.管理的本质和诠释 2.上、中、下層主管的職責、分工與管理個性 3.中阶管理者的角色和职能条件 4.管理者的自我认识 5. 管理者的基本心态与素质 6. 管理者的生涯规划 1-1 案例讨论 做好人,还是做坏人? 问题:1.从管理的角度,你认为江雄在 绩效评价上,这样做对吗? 2.江雄这样做会有甚么影响? 3.如果你是江雄,你会怎么做? 主題一:管理的本质和诠释 管理是什么? 1.管理的目的 管理要有目标 2.管理的对象(管理要素) 3.管理的方法(把企业拥有的资源；转化为目标实现) Input output 管理的定义 经济有效灵活地利用各种经营资源,运用各种手段方法,以达成组织目标或上級交付的任务,這 個过程称之“管理”。 从不同角度看管理的类型 功能管理(或职能管理) 过程管理 机能別管理 PDCA循环 — 过程管理 机能別管理 管理矩阵 管理矩阵应用 …任何企业功能(business function)皆可 透过各项管理功能(management function)的运作完成,以增进组织绩效. …由于具有系统特性 ,使管理者了解组织整体的工作内容及内部细项工作. …企业功能的种类随机构(企业)性质之不同而有所差异,管理功能则可以普遍应用于各不同机构(企业). 管理上常出现的兩个误区 实务派 1-2 案例故事 摩西審案 問題:從故事中我們獲得甚麼啟示? 管理就是—— 透过众人, 把事情做好 主题二:　上﹑中﹑下层主管的职 责﹑分工和管理个性 经营层 1.以概念思考、综合规划为重 2.要有整体性、全面性、全方位的观点 3.決定公司重大方向、重大決策 4.洞烛先机、防患未然、高瞻远矚 凯茨的管理阶层技术组合 管理者的角色 管理者的個性 案例故事 拿破仑与士兵 主题三： 中层主管的角色和职能条件 中层管理者的工作有哪些? 行使专业职能 包括知识、技术、专长 你欣赏的主管是什么样的？ 你期望的部属是什么样的？ 中层管理者的角色是什么? 承上启下 橫向联系、协调合作 执行职掌內业务 行使主要的管理工作(P.D.C.A) 案例故事：Mr So 中层管理者的资格条件 专业知识 机械.電子.土木.会計.法律 管理知识 领导统御.组织管理.绩效管理 处理人际关系的能力 培育部属的技能 管理的四個层面 日本人对优秀管理者的要求 主题四：中阶主管的自我认识 苏格拉底：　　　　　“认识你自己” 自我检讨表 1.你可以很客观,很实在的评鉴自己的能力。 2.你在课程進行中，随时可以补充你需要的知识,到课程结束时,你可以再评鉴是否已有進步。 主题五