《跨境电子商务》课件、习题答案FedEx线上发货.pptVIP

主讲人：肖旭 FedEx线上发货介绍 FedEx线上发货：介绍 1.FedEx是全球最具规模的快递运输公司，隶属于美国联邦快递集团，是集团快递运输业务的中坚力量。FedEx携手全球速卖通，为广大卖家提供快捷、可靠的物流服务。 2.FedEx线上发货主要优势航线为亚洲和美洲航线，比如美国、加拿大、印度尼西亚、以色列等国家，且最快时效3天即可完成递送，基本上国家在无异常情况下6天左右可完成递送，清关能力相对较强。 3.FedEx线上发货有FedEx IP服务和FedEx IE服务。FedEx IP服务为优先型服务，舱位有保障，享有优先安排航班的特权，时效保障。FedEx IE服务为经济型服务，价格相对较为实惠，但是时效相对FedEx IP较慢。 4.FedEx对接仓库：上海仓库和深圳仓库 FedEx线上发货：操作流程 FedEx线上发货：寄送限制 尺寸、重量限制 单个包裹单边≥270cm、或围长（长+2*宽+2*高）≥330cm无法安排寄送。 单个包裹实际重量≥68kg无法安排寄送。 FedEx线上发货：寄送限制 禁寄物品 1.涉及知识产权货物一律无法寄送； 2.电池以及带有电池货物无法寄送； 3. 各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品； 4. 任何全部或部分含有液体、粉末、颗粒状、化工品、易燃、易爆违禁品，以及带有磁性的产品（上海仓库可安排磁性检验后出运）均不予接收。 FedEx线上发货：注意事项 需提供发票 FedEx发往欧盟、中东等国家需随货提供如实申报的发票 操作时效 正常情况仓库会前签收后1个工作日处理完毕，如有异常会在签收后1个工作日内发送邮件至您的主账号注册邮箱，如货物仓库签收后超过1个工作日未处理完毕，请及时关注主账号注册邮箱并配合仓库处理异常情况，以便包裹及时寄出。 信息查询 FedEx物流跟踪信息可到FedEx官网（/cn/）查询进展 FedEx线上发货：注意事项 关于赔付 如果您的包裹至目的国发生破损、丢件或者部分丢件，请立即与对应仓库服务商取得联系。如需索赔，仓库服务商会协助您与FedEx提出索赔。 商业快递赔付标准：所有国际商业快递渠道商提供的服务均适用于华沙公约，对于货物破损、延误或丢件，最高每公斤20美金，结合申报金额，取两者较低，且最高的赔付金额不超过100USD。 如果您的包裹包含易碎品，建议在发货前做好防碎包装（比如增加填充物、外箱加固等保护措施），以免发生破损。易碎品在运输途中发生破损，各大商业快递承运商均无法申请到赔付，由此产生的风险需要发件人承担。