物流与供应链(已整理).docVIP

2014.5物流与供应链复习资料整理后 第一章 1.企业第三利润源泉是什么？（物流）P3 物流管理是企业降低产品成本、缩短交易时间、提高经济效益的重要途径之一，是企业的“第三利润源泉” 2. 物流的新经济价值是？P5理解,原文中没有具体的话， 3.物流系统的输出包括哪些内容？ P8 4 物流有哪几个机能？P8-9（12.11-31 单选 1 分） 现代物流机能的构成要素除了实现物质、商品空间移动的运送以及时间移动的保管这两个中心要素，还有为使物流顺利进行而开展的流通加工、包装、装卸、信息等要素 5. 流通加工功能有哪些？P9 流通加工作为提高商品附加价值、促进商品差别化的重要手段之一，其作用越来越强。 6.大型零售知识店、24 小时店为了消减流通成本、扩大销售，大多已连接了 POS 和 EDI体统（信息）。P 9 （1305-3 单选 1 分） 7. 现代物流商品供应体系的中心是什么？P13（13.11-1 单选 1 分） 现代物流是一种以信息为中心拉式的商品供应体系 8. 拉式经营体制强调的是？P16 尽最大可能缩短从了解客户需求到生产这段前置时间。P16 9. 采购管理的 5R p16 以正确的价格提供正确的商品，而且还必须做到在正确的操作成本前提下在正确的时间送到正确的地点。 第二章 1. 全面质量管理的关键是 SIPOC，其内容是指什么？P24 SIPO即供应商、投入、流程、产出、可恶所组成的大系统。 2. 供应链运营整合的障碍有哪些？ P24 （1311-39 多选 2 分） 3. 企业供应链运营整合的障碍有哪些？P24 （1311-39 多选 2 分） 4. 属于供应链运营整合障碍的是P24(1311-29 多选 2 分) 答：主要包括职能型组织、工作导向的绩效管理、库存的调节作用、分散的信息结构、没有有效的协作学习。 5. 供应链运营整合应遵循的原则是？P26（12.11-5 单选 1 分） 全局性的视野、采用现代信息技术、消除不必要的环节、与供应链参与者共同确定成本与服务的均衡、降低预测周期同时提高预测精度、合理设计和安排生产分销流程。 第三章 1. 供应链管理的本质是？ P46（1305,1311） 答：供应链管理的本质是企业内外供应和需求的整合管理。 2. 供应链管理成功的关键要素？P48(1311-3 单选 1 分) （1105-32 多选 2 分）（13.05-47案例 8 分） 答：客户服务战略、需求战略、采购生产战略以及供应链整合战略。 3. 供应链管理中，需求战略应解决什么问题？ P50（1311-3 单选 1 分） 答：解决的是企业如何制定出客户服务战略以及建立合理的渠道、需求规划以及供应链结构，以使客户需求与企业向市场所提供的产品和服务之间形成有效衔接。 4. 需求战略的制定主要有哪三个方面？P50 答：主要有渠道设计、需求规划和供应链结构。 5. 制定生产与库存水准决策，以满足终端客户需求的企业活动是？P51 答：是需求规划 6. 第四方物流又称为什么？P55（1311-2 单选 1 分） 答：第四方物流又称为总承包商或者领先物流服务商。 7. 第四方物流内涵？p55(11.05-4 单选 1 分 1311-2 单选 1 分) 答：第四方物流供应商是一个供应链的集成商，他对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一套供应链的解决方案。 第四章 1. 影响需求预测的因素有哪些？p76(1311-17 单选 1 分) 答：包括真实的历史需求、适用合适的预测模型、现实的趋势和季节性等因素的影响 2. 评价预测方法是否合适的指标包括哪些？P78（11.05-33 多选 2 分） 答：包括准确性、预测的时间水平、预测的价值、数据的可获得性、数据的类型、预测者的经验。 3. 预测管理的基础是？P81 答：预测管理的基础是预测数据库 4. 预测的准确性是？P82（1105-11 单选 1 分） 答：指预测销售与实际的销售值之间的差别大小 第五章 1. 对整个企业采购活动进行计划、组织、指挥和控制的活动是？P89（1105-7单选 1 分）（1211-11 单选 1 分） 答：是采购管理。 2. 成批标准化采购所属的阶段是。 P90（图表）（12.11-12 单选 1 分） 答：是按库生产 3. 通过互联网、企业内部网以及其他网络技术，使众多的交易企业实时地进行信息沟通、 访问电子目录，从而最低的采购成本获取经济利益最大的产品P92（1305-6 单选 1 分） 答：是电子商务采购 4. 什么叫采购外包？P92 答：企业将某些采购活动外包给主要合同商、承包商或第三方公司，有自己进行采购相比可以提供更多的经济利益和购买经验，从而使企业从目前与采购相关的繁重的日常事务中