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基本管理学分析工具 SWOT分析法： SWOT分析法又称为态势分析法，它是由IH金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出來的， SWOT四个英文字母分别代表:优势（Strength）劣势（Weakness）、机会（Opportunity）a威胁（Threat）。 概念 所谓SWOT分析，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机 会和威胁等，通过调查列举出來，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起 來加以分析，从中得岀一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。 运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全而、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相 应的发展战略、计划以及对策等。SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况，在战 略分析中，它是最常用的方法 S、W是内部因素，0、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的” （即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。 SWOT分析方法从某种意义上来说隶属于企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分 析。SWOT分析有其形成的基础。按照金业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的（即组织 的强项和弱项）和“可能做的（即环境的机会和威胁）Z间的冇机组合。苦名的竞争战略专家边克尔?波特 提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“nJ能做的”方面进行了透彻的分析和说明，而能力学派管理学 家则运用价值链解构企业的价值创造过程，注重对公司的资源和能力的分析。SWOT分析，就是在综合了 前面两者的基础上，以资源学派学者为代表，将公司的内部分析（即20世纪80年代中期管理学界权威们 所关注的研究取向，以能力学派为代表）与产业竟争环境的外部分析（即更早期战略研究所关注的中心主 题，以女徳鲁斯与迈克尔.波特为代表）结合起来，形成了自己结构化的平衡系统分析体系。与其他的分 析方法相比较，SWOT分析从一开始就具有显著的结构化和系统性的特征。就结构化而言，首先在形式上, SWOT分析法农现为构造SWOT结构矩阵，并对矩阵的不同区域赋了了不同分析意义;其次内容上，SWOT 分析法的主要理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析。另外，早在SWOT 诞生Z前的20世纪60年代，就已经有人提出过SWOT分析屮涉及到的内部优势、弱点，外部机会、威胁 这些变化因素，但只是孤立地对它们加以分析。SWOT方法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独 立的因素相互匹配起来进行综合分析，使得企业战略计划的制定更加科学全面。 SWOT方法口形成以來，广泛应用于战略研究与竞争分析，成为战略管理和竞争情报的重耍分析丄具。 分析直观、使用简单-是它的重要优点。即使没有精确的数据支持和更专业化的分析工具，也可以得出有说 服力的结论。但是，正是这种直观和简单，使得SWOT不可避免地带有精度不够的缺陷。例如SWOT分 析采用定性方法，通过罗列S、W、0、T的各种表现，形成一种模糊的企业竞争地位描述。以此为依据作 出的判断，不免带有一定程度的主观臆断。所以，在使用SWOT方法时耍注意方法的局限性，在罗列作为 判断依据的事实时，要尽量真实、客观、精确，并提供一定的定量数据弥补SWOT定性分析的不足，构造 高层定性分析的基础。 分析 从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW,主要用来分析内部条件；第二部分为OT, 主耍用來分析外部条件。利用这种方法町以从中找出对口己有利的、值得发扬的因素，以及对口己不利的、 耍避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。根据这个分析，可以将问题按 轻重缓急分类，明确哪些是tJ询急需解决的问题，哪些是可以稍微拖厉一点儿的事情，哪些属于战略目标 上的障碍，哪些属丁?战术上的问题，并将这些研究对彖列举出来，依照矩阵形式排列，然后用系统分析的 思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常帯冇一定的决策性， 有利于领导者和管理者做出较止确的决策和规划。 内容 SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法 之一。进行SWOT分析时，主要有以下儿个方而的内容： 一、分析环境因素 运用各种调查研究方法，分析岀公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环 境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观 因素，内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是公司在其发展中口身存在的积极和消极因素，属主 动因素，在调查分析这些因素时，不仅要考虑到历史与现状，而且更要考虑未来发展问题。 优势，是组织机构的