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Avoiding four major positioning errors: Underpositioning:“饮酒神美酒,交天下朋友” (2) Overpositioning:“山花地毯:星级酒店选用佳品” (3) Confused positioning; (4) Doubtful positioning:“金杯海狮,丰田品质” 市场营销学 第5章 品牌定位 市场营销学 第5章 品牌定位 3。品牌形象的塑造 当营销者在品牌特色主题下,明确了品牌定位方式及差异点组合以后,就要考虑如何对品牌信息进行设计,并借助各种传播手段与途径予以有效传播,以便消费者获得一个明确的、正面的、独特的品牌形象。 品牌形象:存在于消费者头脑中的品牌联想的反映。 品牌形象的评判 品牌联想:消费者记忆中的与品牌相连的每一件事。源于:品牌传播(消费者接受与理解的品牌特色)、口碑效应(其他个体或组织对品牌的评价)、消费经历 三者结合并沉淀下来,消费者对品牌产生的较稳定的综合看法,就是品牌形象。可见,品牌形象是品牌传播与消费者品牌体验的综合产物。哈雷—戴维斯摩托车 ①品牌联想的强度:消费者回忆品牌的难易程度。 耐克:简洁的“勾”形标志、运动、篮球巨星、拼搏和活力、经久不衰的广告语“Just Do It” ②品牌联想的美誉度:消费者对品牌的正面态度。电脑芯片:英特尔做的芯片才是真正的芯片,像“奔腾”那样。 ③品牌联想的独特性:异于竞争品牌的联想。 金色拱门大“M”、可爱的小丑 市场营销学 第5章 品牌定位 品牌联想强度的塑造 ①品牌信息的关联性:根据目标顾客的兴趣以及尚待解决的问题,有针对性地设计广告信息和策划营销活动。 信息垃圾 ②品牌信息在时间上的延续性和空间上的协同性:时间上具有继承性,不偏离品牌发展的主线;空间上要求不同形式的品牌信息相互关联,围绕一个共同的品牌核心概念组织传播。 ——整合营销传播的思想 强度大小:由品牌信息的内容和数量决定。 品牌信息:包括品牌识别元素(品牌标志、品牌名称、品牌联想物等)、广告信息、营销活动的形式和内容(赞助、促销、终端销售、服务等) 市场营销学 第5章 品牌定位 品牌联想美誉度的塑造 取决于高于竞争者的功能性价值、象征性价值和体验性价值,并且这些价值能够传递给消费者。 功能性价值:依附于产品的物理属性,强调的是产品的功能表现。 象征性价值:消费者体验到的外显性价值,是能够被他人认可的价值,身份象征、个性体现。 体验性价值:消费者体验到的内在性价值,强调对品牌效果的感性满足,重点在于品牌带来的经验或幻想。 品牌价值的可传递性:品牌差异点或特色在传递过程中,必须向消费者强调其所能提供的利益点。品牌利益点是连接产品卖点与品牌价值的中间桥梁。 市场营销学 第5章 品牌定位 品牌联想独特性的塑造 来自于独特的品牌联想物和构思独到的品牌传播方式。 品牌联想物:特定的人(周杰伦代言“动感地带”)、卡通(米其林轮胎人的形象)、事件(蒙牛与“神六”升空)、物品(以象鼻山为标志的桂林旅游景区) 品牌与对应的联想物形成关联后,当消费者受到联想物信息刺激时,储存在记忆里的品牌名称和相关产品信息就会被激活,如此重复反应多次,品牌就能在消费者记忆里占据牢固的地位。 品牌传播方式:信息载体、传播时机、传播情景、传播依附的事件 品牌信息依附于独创性的信息载体,可以建立独特的品牌联想。 市场营销学 第5章 品牌定位 Ⅰ。GE(通用电气)的品牌定位调整 在中国,知道杰克·韦尔奇Jack Welch的人恐怕比知道GE(通用电气)的人更多。在媒体和业界的炒作下,《韦尔奇自传》简直成了商业社会的必读书。而其担任了20年首席执行官的GE,在中国许多人的心目中却还是面目模糊。也许有人隐约知道这是一家美国大公司,但说到它的产品,却又很难说出一二。? 从世界范围来看,GE是一家历史悠久的公司,是1896年以来惟一一家始终属于道琼斯指数成分股的公司。在其品牌价值排名中,2004年前10位分别是可口可乐、微软、IBM、GE、英特尔、迪斯尼、麦当劳、诺基亚、丰田和万宝路。值得留意的是,排名前十的品牌大多为消费品牌,而GE是一个例外。 通用电气公司目前市值1300多亿美元,是世界上最大、最多元化的技术和服务公司之一,其业务范围从飞机发动机和发电机
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