灯具家饰类目课程之店铺成交策略和客户维护.ppt

灯饰家居类目课程之店铺成交策略和客户维护 有任何问题请随时联系一洋电商客服： 一、成交策略 专业的解释 给出解决意见 零风险承诺 一一值得大家学习的解释 灯饰家居类目课程之店铺成交策略和客户维护 有任何问题请随时联系一洋电商客服： 一、成交策略 一一值得大家学习的解释 灯饰家居类目课程之店铺成交策略和客户维护 有任何问题请随时联系一洋电商客服： 一、成交策略 零风险承诺 一一中差评营销 灯饰家居类目课程之店铺成交策略和客户维护 有任何问题请随时联系一洋电商客服： 一、成交策略 零风险承诺 一一中差评营销 1、中差评是买家最关注的地方，买家第一眼都会看这里； 2、你可以在中差评做什么文章，好意差评或者完美解释； 车品户外类目课程之店铺成交策略和客户维护 有任何问题请随时联系一洋电商客服： 一、成交策略 零风险承诺 一一中差评营销 中差评解释你会了吗？ 好评你是怎么处理的？ 灯饰家居类目课程之店铺成交策略和客户维护 有任何问题请随时联系一洋电商客服： 一、成交策略 一一好评营销 灯饰家居类目课程之店铺成交策略和客户维护 有任何问题请随时联系一洋电商客服： 一、成交策略14、团购策略1、XX人以上XX折扣2、人数越多折扣越大 优势：省去转介绍这一环 灯饰家居类目课程之店铺成交策略和客户维护 有任何问题请随时联系一洋电商客服： 一、成交策略总结：好习惯：1、注意搜集2、注意观察3、截图 拍照建立自己的资源库4、没有思路的同学可以先进行模仿 高手在民间 注意搜集 你也能成为高手 灯饰家居类目课程之店铺成交策略和客户维护 有任何问题请随时联系一洋电商客服： 二、客户维护，你需要让客户回流和分享1、客户维护的误区2、客户数据库载体3、包裹营销，客户回流的四个高能方法4、客户分享，主动转介绍的三个动力 灯饰家居类目课程之店铺成交策略和客户维护 有任何问题请随时联系一洋电商客服： 二、客户维护，你需要让客户回流和分享1、客户维护的误区2、客户数据库载体3、包裹营销，客户回流的四个高能方法4、客户分享，主动转介绍的三个动力 车品户外类目课程之店铺成交策略和客户维护 有任何问题请随时联系一洋电商客服： 二、客户维护，你需要让客户回流和分享1、客户维护的误区2、客户数据库载体3、包裹营销，客户回流的四个高能方法4、客户分享，主动转介绍的三个动力 维护+营销？ 灯饰家居类目课程之店铺成交策略和客户维护 有任何问题请随时联系一洋电商客服： 二、客户维护，你需要让客户回流和分享1、客户维护的误区客户维护不是简单的维护+营销 客户维护的核心点在于用户体验经常发促销信息的方式并不好，车品买家实际关心的是体验使用的如何而且回购率很低但这是需要成本的 怎么办？ 你需要有一个客户载体。 灯饰家居类目课程之店铺成交策略和客户维护 有任何问题请随时联系一洋电商客服： 二、客户维护，你需要让客户回流和分享2、客户数据库载体2.1、微信公众号2.2、微信个人号2.3、QQ群2.4、QQ邮箱 没有成本2.5、短信2.6、微博粉丝阵地 灯饰家居类目课程之店铺成交策略和客户维护 有任何问题请随时联系一洋电商客服： 二、客户维护，你需要让客户回流和分享2、客户数据库载体2.1、微信公众号优势：大品牌，人群巨大，为资源很大的企业和媒体来设计，可以无限量的加粉丝 可以群发一天只能发一条消息 可以电脑手机共用，但是没有朋友圈，可以承载文字，视频，图片以及链接，进行图文编辑和推送 如何关注：文案要求：扫一扫关注公众号，有机会免费领取新品 灯饰家居类目课程之店铺成交策略和客户维护 有任何问题请随时联系一洋电商客服： 二、客户维护，你需要让客户回流和分享2、客户数据库载体 灯饰家居类目课程之店铺成交策略和客户维护 有任何问题请随时联系一洋电商客服： 二、客户维护，你需要让客户回流和分享2、客户数据库载体2.2、微信个人号适用人群：中小卖家 只能加5000个好友 无限制推送消息和图片 ，能进行通讯录的导入，能加个人微信的 是粘性比较高的用户如何加入通讯录：引导语：扫一扫，领取什么东西，扫描二维码以后进来是要添加通讯录的 个性签名：添加通讯录领新品 或者是领取什么什么优惠微信营销 1、推送图文信息，进行客户回流 灯饰家居类目课程之店铺成交策略和客户维护 有任何问题请随时联系一洋电商客服： 二、客户维护，你需要让客户回流和分享2.3、Q