bc002_领导者之剑——系统思维训练(2天).docVIP

领导者之剑——系统思维训练（14H） 据统计， 据统计，“世界500强”企业中，已经有500多万经理人掌握了这一思维工具，掌握这一思维工具将使您： 学会国际通用的商务思维语言，强化您的核心思维技巧； 帮您找出不良或最佳思维的真实原因，确立最优的解决方案； 提高您和团队的快捷、有效的工作思路； 减少您的思维困惑，提升您的思维魅力…… 欢迎您走进世界顶级思维训练——“系统思考·可视化管理”的课堂！ 课程简介 本课程运用了全球品牌课程——《领导者之剑——理性思维的技巧》的核心理念与工具，结合讲师Kevin Yao多年的实战管理及培训、顾问经验，精心开发而成。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰，本课程能提供强有力的方法来更加有效地处理这些问题。本课程教授的系统思维技巧，能帮助人们提出正确的问题,并集中思想解决关键问题。 本课程曾经受到无数智慧人群的有力挑战，但是它历经30余年而不败，其成功的秘诀在于： 本课程曾经受到无数智慧人群的有力挑战，但是它历经30余年而不败，其成功的秘诀在于： 它能不断提升学习者的工作效能——正确的思维习惯； 它高度显现了现代企业思维取胜的关键技巧——无缺陷的思维过程； 它也充分展示了新型领导者思维工具的优化组合——最可靠的思维方略。 学员收获 关注关键目标，排除不确定因素的干扰； 团队和个人能对无论复杂还是简单的问题、决策和计划，开展更快、更有效率的工作； 基于事实（并不是猜测或假设）解决所关切事件，澄清错误信息； 找出不佳或良好表现的真实原因，确定解决方案和改进措施； 通过出色的风险管理，更加有效的实施解决方案和改进措施； 更加清晰地交流，更加有效地利用人力和时间 授课对象 本课程适宜于执行官、经理、专业人员、发展团队成员，以及其他关键个人。 如果小型团体作为整体参加课程，并进行实际问题的讨论，此项目的效应达到最佳水平 授课形式 培训以讲授、案例分析、讨论、寓意游戏、实战模拟等形式，采用互动的教学方法，让学员通过不断的练习，掌握相应的思维模式与相关技能。 课程大纲 单元一：系统思维概述 在这一单元，学员将了解到： 什么是以问题为导向的思维模式？问题的类别有哪些？期望与偏差的关系是什么？在本行业中，四种常见的偏差是什么？ 什么是流程？流程的表现形式有哪些？ 人的思维流程是怎样的？它对问题的分析解决有什么影响？ 理性的思维流程是什么？针对过去、现在以及未来的问题，分别应该采用什么样的思维工具？ 单元二：系统思维之——情景分析 为了采取有效措施，任何个人或团体必须确定其关注焦点，从而确立适当的优先顺序。由于在设定优先顺序时融合多种因素，状况回顾方法优于简单的排列图分析。 在这一单元，学员将了解到： 什么是基础性情景分析？什么是结构性情景分析？ 您所关注的关键问题是什么？关注焦点可以区分、细化吗？ 如何在情境判断中排列解决问题的优先顺序？对本行业来讲，判断的标准是什么？ 处理问题的四个步骤是什么？您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？ 运用情景分析思维模式的关键能力是什么？如何学会区分事实和意见？怎样做出基于事实的情景分析？ 案例分析：船运部门存在的问题、马行长应该怎么做？ 可视化管理工具：《情景分析工作表》 单元三：系统思维之——原因分析 原因分析是一种强有力的推论方法。通过这种方法，团体或个人可以经由事实分析而不是凭感觉地找到原因，然后他们能够在事实基础上审核可能的原因。 在这一单元，学员将了解到： 什么是基础性原因分析？什么是结构性原因分析？两者各有什么用处？ 如何全方位地描述问题，并在此基础上寻找线索、证实原因？ 您所关注的问题与观察到的事实是分别什么？ 结构性原因分析的过程是什么？如何寻找问题的根源？ 如何辨别独特的差异与变化？ 如何确定最佳的比较方法？ 如何辨识及检测可能的原因？ 案例分析：迪尔高速公路、比克尔通讯公司 可视化管理工具：《原因分析工作表》 单元四：系统思维之——决策制定 教授如何平衡、直接、有效地制定解决问题的方案。具体内容如下： 在这一单元，学员将了解到： 基础性决策制定的流程是什么？ 如何确定我们的决策目的与决策标准？ 如何寻找备选方案？怎样用决策标准来检验各类被选方案？ 如何做出快速的理性决策？ 如何确定明确的决策目的？ 哪些因素会影响到我们做出有效的决策？如何利用或避免这些因素？ 如何确定我们的决策标准？哪些是限制性条件？哪些是我们的期望要素？ 与标准相比较，我们的替代方案是什么？每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？ 如何分析我们的决策风险？如何在效果与风险的平衡中做出理性的决策？ 案例分析：数字诊断公司、人才的选拔 可视化管理工具：《决策制定工作表》 单元五：系统思维之——计划分析 计划分析是实现目标的必要手段，通过预先确定所必需的