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锦绣河山调查问卷 城市园林（3）09-1班 组员：卢红白 赵美玉 田思斯 杨胜男 谭群群 本调查共调查小区内居民24人，其中老年人9人，青年人13人，少年2人。 1.您入住该小区时间（ ） A、 1年以内 B、1-2年 C、2-3年 D、3年以上 2．您对所居住小区的位置满意程度如何（ ） A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 3．您对小区总体建筑排布满意程度如何（ ） A、非常满意B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 4．您对所居住小区规划设计的总体满意如何（ ） A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意 5．您对所居住小区交通、学校和就医满意程度（ ） A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意 6．小区的道路设计是否实现了人车分流？（ ） A.是 B.否 7．您对小区公共区域卫生是否满意 ？（ ） A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意 8.小区的公共设施能否满足你的需要？（ ） A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意 9.小区的公共活动空间合理吗?( ) A.比较合理 ? ?B.不合理? ? C.相对合理? ? D.不够合理 10.小区内是否有为老年人、残疾人提供帮助的设施？ A.有? ? B.无 11．您对小区绿化景观是否满意？（ ） A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意 12．您对小区的绿化养护是否满意？（ ） A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意 13.您家室内采光、通风是否良好？（ ） A.好 ? ? B.不好? ? ? C.一般 ? ? D.较好 E.非常不好14.您对物业公司工作人员的服务态度是否满意？（ ） A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意 15.您对小区公共设施设备运行及 “维修”工作是否满意？（ ）A 维修较及时 B维修很及时 C维修不及时 D 维修非常不及时 16.小区有无开展过文化性活动?（ ） A有? ?B无 17.您认为目前的小区提供的各类服务中，哪一类最缺？（ ）A 针对老人、儿童等弱势群体的专业服务 B 健康运动服务。C 健康医疗服务 D.常规的生活服务 。 18.您对所居住小区的位置满意程度如何（ ） A、非常满意B、满意C、一般D、不满意 E、非常不满意 19.住户是否满意本小区物业服务（ ） A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意 二．多选题 1．消防车是否能开到每栋楼房？原因是？ A、能B、不能C、道路设计太窄D、转弯太直 2．?小区现在采用的保安措施主要有（ ） A、人员不定时巡逻 B、门岗值班 C、红外线监控 D、其他 3．公司目前在该小区实施的物业管理项目包括？（ ） A、保安B、清洁C、绿化D、车辆管理E、消防F、房屋维修G、设备维护，维修H、代送报纸，牛奶I、代请家政工J、 开展社区文化活动K、其他 4．您对于以下哪方面的物业服务最不满意（ ） A、卫生保洁B、安全保卫C、维修服务D、装修管理E、物业收费F、停车管理与收费G、其他 5．小区目前的配套设施主要有？（ ） A、中心广场B、游乐设施C、游泳池D、棋牌室E、超市F、餐馆G、网球场H、篮球场I、羽毛球场J、室内健身房K、室内健身房L、其他. 6．您对所居住小区规划设计的哪方面最不满意（ ）多选 A、小区功能分区和整体布局B、小区绿化和景观C、小区内人、车道路规划D、停车库E、户型F、其他 7．您所居住的小区的老年人设施有哪些？（ ） A、老年公寓 B、老年学校 C、老年活动中心 D、老年服务中心 E、托老所 8．您希望小区会定期举办哪些活动？（ ）A、跆拳道、瑜珈培训班 B、儿童夏令营 C、老年俱乐部 D、社交活动（如读书会、宠物活动会等）E、球类培训班 F、健身、健美操培训班 G、爬山、野营 9、您所在小区目前提供的服务项目有哪些？（ ） A、老年人服务。? B、残疾人服务。C、 青少年服务。?D、医疗保健服务。 E、家政服务。? ?F、社区治安服务。G、劳动就业服务。 H、法律援助服务。I、文化娱乐服务。 J、环境绿化服务。K、便民利民服务。 L、家庭邻里协调服务。 10．您希望将来社区服务体系应该如何构建？（ ）A、开发商只管盖房子，剩下的由其它社会机构进驻经营自然生成 B、开发商统一整合各种资源，向业主提供完善的服务体系 C、街道或居委会组织友爱互助团体进行服务