管理者高效执行的六大关键核心上.docVIP

第7讲 执行篇（上） ? 【本讲重点】 管理者高效执行的六大关键核心（一） ? 管理者高效执行的六大关键核心(一) ? ? 打造员工理念与行为的组织忠诚 ? 1.人治与法治的轮回 总经理的执行能力是“人治”，制度的执行能力是“法治”。“人治”是利用“能人”，蕴含的哲学思想是“疑人不用，用人不疑”；“法治”则是追求制度执行，蕴含的哲学思想是：人是一定会犯错的，所以要建立一套制度来规范和约束人们的行为。 真正有效的管理者，是用组织、制度或文化来实现执行，通过一套组织程序来约束违规行为，或者用内在文化改变行动观念。 许多企业曾经依靠“能人”获得了迅速发展，但如果要做到基业长青，就必须由“人治”转向“法治”，用制度文化来规范企业发展方向，做到“制度第一，能人第二”。因此，企业在管理进入到新阶段时，就必须改变自身的文化取向，以求得可持续发展。 ? 2.让行动忠诚目标 对组织目标的忠诚与行为密不可分。建立优秀的企业与营造温馨的家庭相似，要严格关注行为与目标忠诚度的关系。 有效的承诺能够规范自己的行为，使之与组织目标保持紧密的一致性，这对管理极为重要。执行力缺失的根本就在于要做的事情与目标不一致。当目标与行动保持一致时，就能够推动执行力的发展。 ? 【案例】 中国教育电视台“保险英雄”栏目的主持人于文博最初只是保险公司的普通业务推销员。因为工作非常努力，他从老师到保险员，从保险员到节目主持人，一步一步地成长起来。在成长过程中，他曾经一度想放弃。但是他妻子对他说：从事保险工作是你一生的承诺，我不相信你的承诺就这么终止。 为了忠实于自己的承诺，于文博只好硬着头皮继续干。他重新树立目标，当年就创造出湖北省最佳业绩。于文博老师在开始的时候，第一天拜访20家客户，第二天拜访了七八家客户，第三天拜访了三四家客户，第四天不敢再去拜访了。因为陌生感给他带来了巨大的恐惧。最后出于对目标的忠诚，他参考了泰国保险大师庄忠鹏的办法，每天早上放20个硬币，每拜访一个顾客就翻转一个硬币，到晚上必须把这20个硬币全部翻转后才能回家。 有些时候，直到晚上十一二点的时候，没有翻过来的硬币还有五六个，怎么办？很多人可能会想：很晚了，明天再作吧。但是于文博不是这样，只要还差一个客户没有拜访，他就不回家。他跑到肯德基、KTV，跑到一切还有人在的地方继续奋斗。这样，有时候要到凌晨三点半钟，他才能回家睡一个安稳觉。一个月下来，他拿到了6 000张名片，经过慢慢梳理，有效选择，他的业绩慢慢地创造出来。由此可见，优秀的业务员来自于对自己承诺的有效执行。 ? 3.一切服从于制度、服从于标准 企业执行力通过制度、标准、程序的运用来加以保证。在很多情况下，管理者对待制度的态度将会严重影响到制度的执行力。上到总经理，下到员工，如果他们都能有这样的意识：制度必须执行，那么所有团队都会坚不可摧。非凡的公司都是将制度、流程以及标准作为企业最高的行为守则的。 华为的“基本法”、远大的“基本法”都是基于行为规范本身。如果这些行动规范能够对整个企业的行为和目标塑造有效推动，这些制度就是优秀的。要打一场持久战，公司的行为必须忠实于目标和战略，而良好的制度以及执行力是这场战役的保障。 ? 4.重视企业文化的力量—愿景、使命、价值观、核心理念 企业文化的核心价值观一般都是令人奋进、具有极强的感召力，能激发员工热情，使之全力以赴走向成功。愿景概括了企业未来的目标、使命以及核心价值，是企业哲学中最为核心的内容，是企业最终希望实现的图景。 思想建设、文化建设、理念建设已经被摆到了软性平台建设的核心位置。企业文化的建设不仅是高层的事情，更是中层的任务。作为企业的中坚力量，中层需要发挥强大的主人翁意识来打造企业文化，成为理念文化的先行者，通过以身作则让每一个人认识到企业文化的重要性。能否做到上下一致，是加速企业成长的关键。 ? 全员开展OEC运动 OEC管理法即全面质量管理法，是英文“Overall everyone everyday everything control and clear”的缩写。海尔集团将其提炼为“日事日毕，日清日高”，利用“斜坡论”作形象的说明：基础工作稍微做得差一点，就会下滑，而且再也上不来。OEC是执行的关键，要求主管对下属的每一天、每一件事情都能够全方位掌控到位。 人是需要管理、引导和控制的。有效的管理是一定程度的放权，但不是把整个制度体系放到没有人监管的平台上。OEC运动并不是由高层来开展，而需要由中层来完成，采取一带三，三带六，六带五十的方式在组织内部蔓延，形成层层控制的力量。只有这样，整个企业传递信息的速度和推动事业的力度才能加大。因此，全员推动OEC运动能够有效地提升企业的执行力。 ? ? 你的时间管理出问题了吗 ? 1.有计划不忙，有原则不乱 管理者要很好地完成工作任务，就必须善