方针目标展开资料教材.pptVIP

* ?目標は?組織の階層と職場の使命にしたがって?上位組織から下位組織へブレークダウンされる ?下位組織では?上位組織が策定した目標とその方策に基づいて、自職場における目標と方策を策定し?更に方策ごとの目標を設定する ?このようなブレークダウンの結果?各階層の目標は?方策と目標による連鎖を形成する　目標のブレークダウンを行ったら?全体として?上位の目標が下位の組織　に抜けや漏れが無く展開されているかどうか?改めて確認することが重要である * ?通常、年度方針は?期央及び期末の時点で?全社的な点検が実施される 　部門や部単位で見ると?四半期ごとに実施している職場もある ?目標点検の目的は?現在の目標達成状況や進捗状況を確認し?実施計画の修正や新たなアクションをきめることである 　つまり?『出来た』『出来なかった』と活動結果を評価することだけでなく、管理のサイクル（ＰＤＣＡ）を回すことである ?また、目標項目ごとの実行計画の見直しにとどまらず?目標の策定?展開方法を含めたマネジメント上の改善課題を把握する必要がある ?したがって?点検時のポイントとしては、結果だけでなく?プロセスを点検すること?またマネジャーとしては?各テーマごとの実施プロセスだけでなく?職場マネ　ジメントのプロセスを点検することが重要になる ?こうした視点で点検を実施し、点検結果にもとずき継続的に改善することが?目標管理の目的である『企業体質を強化していく』事に繋がる * ?相互に連鎖した各階層の目標が着実に実行され、組織全体として成果を上げる為には?トップ以下全員が各々の目標や実施事項の進捗を適切に点検し、迅速なア　クションをとる必要がある ?まず、各職場のメンバーやテーマリーダーが?各々の担当テーマについて自己点検を行う ?つぎに、マネジャーは?メンバーの自己点検結果を、「現地現物を実践しているか」「ＰＤＣＡのサイクルを回しているか」など、死後との基本を徹底している　かと言う視点で確認する ?また、マネジャーは?目標ごとの実施プロセスの点検だけで無く、職場マネジメント全体を自己点検する（詳細後述） ?最後に?メンバー及び自らの点検結果を整理し?上司に報告する * マネジャーが?メンバーの自己点検結果を確認するポイント ｛確認すべきポイント｝ １?実行計画どおり実施事項を遂行したか ２?目標の達成状況を現地現物で把握したか 　　目標管理表などで設定した評価尺度?測定指標を用いて評価したか 　　顧客の声を聞くなど?現地現物で確認したか ３．目標達成?未達成などの真因を突き止め、アクションをしたか 　　問題発生時は再発防止策を打ったか?関連組織に横展開したか 　　成功事例を標準化したか?関連組織に横展開したか ４．適切なタイミングで上司に報告?連絡?相談したか ５?マネジメントに対する要望は何か 　　推進体制?経営資源?人材育成、レビューの方法など 自己点検結果の確認は?死後との基本や重要な考え方を浸透し?共有する大切な機会であり?人材育成を行う仕組みとして効果的に活用することが重要である 　　 * ?環境変化が激しさを増す現在?変化に俊敏に対応して着実に課題を解決していく為には、ＰＤＣＡのサイクルを素早く回すことが必要になる ?例えば?月次?半期?といった単位でしか進捗状況を点検しなければ?ふぐあいがあったとき数ヶ月もその状況が続いてしまう危険性が高まり,とても環境変化に　迅速に対応するどころではない ?ＰＤＣＡを素早く回す為には、全てのテーマを月次や半期などといった、一定に単位で進捗確認するだけでなく,実行計画などで明確にしたテーマごとのステッ　プに沿った適正なサイクルで点検することが大切である ?また,結果系の評価尺度?測定指標を確認するだけでなく、プロセス系の評価尺度?測定指標を確認し,結果に繋がらない要因に対して迅速にアクションをとるこ　とが重要になる ?こうした点に留意して、進捗チェックのサイクルを早め（日次?週次など）、計画と実績を把握していけば計画遅れが発生した場合に早めに手を打てるようにな　る * ?方針遂行上の問題を効果的に共有し,組織として迅速なアクションをとる為には,進捗状況や問題を見えるようにすることが大切である ?進捗状況をビジュアルに表現し、全員が共有しやすくすることで、問題意識の共有化と改善に向けたアクションに前向きに取り組む意識が高まることになる ?進捗管理の例　テーマの進捗度別に色分けを設定し,各テーマの進捗状況に応じて,シールを貼るなどビジュアル化する 　このような方法により進捗状況が一目瞭然となり、マネジャーは進捗遅れが発生している所を重点的にフォローできる ?実績をグラフ化した例　グラフには目標との対比だけでなく,