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科学发展观与高校图书馆工作
——学习科学发展观心得体会之一
第五党支部 蒋丽敏
坚持以人为本,全面、协调、可持续的发展观,是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以新世纪新阶段党和国家事业发展全局为出发点提出的重大战略思想。
在高校图书馆的发展过程中,从传统图书馆发展为复合图书馆,不仅是客观物质世界和客观知识世界发展的必然要求,也是科学发展到现阶段科学研究人员信息需求发展变化的必然产物。因此,高校图书馆把科学发展观作为指导图书馆建设的重要原则,对推动和促进高校图书馆建设,实现图书馆员的全面发展具有重要的指导意义。
一、科学发展观的含义
科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。科学发展观是对党的三代领导集体关于发展的重要思想的继承和发展,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集体体现,是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论,是建设有中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重要战略思想。做为高校图书馆如何坚持以人为本,按照科学发展观的要求全面、协调、可持续统筹发展,并且在发展中坚持人的利益至上的原则,以达到推动高校图书馆为广大师生提供优质服务的目的。
二、以人为本是高校图书馆事业发展的出发点和归宿
要推动高校图书馆的发展,不断提高图书馆工作的质量,就必须要以人为本而开展工作,这也是科学发展观的核心。而图书馆工作的最终目的就是为了满足读者的需求;就是为了推动图书馆事业的可持续发展;就是为了实现图书馆的社会价值。
(—)树立 “读者第一”的理念,不断提高服务质量,满足读者需求。
读者是图书馆的服务对象,以人为本,就应当树立“读者第一”的理念。图书馆应当为读者提供尽可能方便、快捷、准确的服务,满足他们对文献信息的需求。为读者服务是高校图书馆的主题,没有了读者,就没有了高校图书馆生存的根基,就不能谈高校图书馆的发展。首先,图书馆要树立为读者服务的思想理念,在工作中对读者的尊重和关心,应体现在最大限度地满足读者对文献信息的需求而进行的直接或间接的服务上。要为读者提供优雅舒适的阅读环境,要尊重读者、方便读者,时时处处为读者着想,要以读者的自身利益和需求为出发点,切切实实地为读者提供多样化、人性化的服务。同时,图书馆还应当虚心听取读者的意见和建议,并以此作为改进工作的重要依据,不断改进和完善自己的工作。特别是在高校图书馆服务工作中,图书馆员所面对的读者是教师、科研人员和学生,因此要加强与读者之间的交流、沟通,掌握读者对各种信息的需求,指导读者检索,从而获取文献信息资源,使以读者为本的服务理念,真正成为图书馆服务工作的行为准则。高校图书馆为读者服务,不仅仅是为其找书刊文献,为其提供咨询业务,更重要的是要对读者一视同仁,有情有义,让其感到在高校图书馆享受到了放心、顺心、舒心的滋味,享受到高校图书馆为其营造的令人愉快的人文环境。
(二)树立以人为本的发展观,提高馆员综合素质,增强服务意识。
在图书馆,以人为本的“人”既包括服务主体的图书馆人,也包括服务客体的读者,二者相互依存,不可分割。馆员既是图书馆管理者,又是被管理者,是图书馆落实好科学发展观的主要因素,对图书馆的发展起着关键性作用。创建和谐的图书馆,对图书馆馆员队伍的综合素质要求越来越高,它影响着图书馆的社会地位和对外形象。
伟大导师列宁曾说过:“图书馆员是图书馆的灵魂。”图书馆员是推动图书馆事业发展的动力。在图书馆工作中对读者服务的所有承诺,都是通过馆员的工作来实现的。未来高校图书馆的竞争是治理与服务的竞争,而这些竞争归根到底是图书馆馆员总体素质的竞争,图书馆员再也不是传统意义上的图书馆员,不能仅仅从事借借还还、看摊守业、形式单一、被动的服务工作,而要具有较强的信息意识和广博的专业知识,有较强的信息治理技能和丰富的网络知识,要有对事业的执着精神,要担当信息治理者、信息专家、信息导航员等角色。
因此,图书馆服务水平的高低主要取决于图书馆员自身的素质。只有具备一支知识丰富、业务素质高、乐于奉献的高效图书馆馆员队伍,才能使图书馆的馆藏文献得到最大限度的挖掘利用,也才能使更多渴望知识的人获得知识。图书馆要真正落实好科学发展观,必须建立一支优秀的图书馆员队伍,使之能更好地服务于社会。在管理工作中首先要落实科学发展观,以人为本地促进员工队伍的素质提高,充分调动全体馆员的工作积极性、主动性和创新意识,最大限度地发挥他们的工作热情,在民主氛围中,以主人翁的责任感,爱岗敬业,将高校图书馆所追求的目标与个人理想有机结合起来,让图书馆人员在高校图书馆享受到宽松的工作环境,享受到浓厚的、奋发向上的人文环境,使他们在和谐、舒适的环境中工作。
三、构建和谐、协调、可持续发展的馆藏文献信息资源
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