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问卷调查
?????? 是一种研究方法,用于收集被试在自然环境中,报告有关自己的信息,如自己的态度、意见、行为、成就等。
???????被广泛应用于研究领域:
?????? 1、为什么用问卷?
???????---省钱;---大量被试
?????? 2、作为研究来考虑
?????? 如果,一个研究仅仅依赖用问卷收集的信息,那它只能是描述性研究或相关研究。
?????? 自我报告
?????? * 收集数据时,我们不用在现场观察被试
?????? *如果问卷中的问题能够按要求认真编写,则我们可迅速获得相当客观的信息
?????? *但是,我们永远不知道实际上被试报告的是不是真实的
?????? 大多数问卷调查都依赖一系列问题来测量许多变量
?????? *人口统计变量:与被试特征有关的变量
?????? *由不同的题目测量的其它变量:直接测量与研究目的有关的变量(可以是题目水平)
?????? *用一些题目测量潜在因素或变量(如:看一个人是否聪明,通过回答许多题来得出结论)
?????? *这些变量可显示出在自然情境中它们的关系
?????? 问卷调查的步骤:
?????? 1、计划
?????? 确定研究目标、研究问题、以及有关变量(可提供文献综述)
?????? 2、构成问卷
?????? 3、选取样本
?????? 4、施测
?????? 5、分析和解释数据
?????? 6、报告数据
????? ?构成问卷:
?????? 1、写给被试的话(前言,对问卷的说明)应包括
?????? 1)哪个单位在进行此项问卷调查,需显示出此单位的信用
?????? 2)研究的目标或目的,要强调研究会对被试有利
?????? 3)研究中取样的方式,使被试了解他们被选中不是因为某种不愿意让他们知道的原因
?????? 4)被试知道他们认真,诚实地回答问卷题目是非常有价值的,无正确或错误的回答
???????5)对问卷结果涉及个人的部分会保密
?????? 6)显示出你对他们参加问卷调查的感激
???????编写题目
??????(1)两种形式:
??????? a、选择题
??????? 有两种或更多选择,要求选其中之一
??????? 可能的回答必须是相互排斥的,并无遗漏的???????
??????? b、开放性的题目
??????? 例:什么事常常使你感到不快乐?
??????? 问卷调查中的被试影响
??????? 被试可能导致的问题:
??????? *故意撒谎(善意或恶意)
??????? *回答的与事实不符(被试认为他们提供了事实)
??????? *马虎错
??????? *记忆错误
??????? 编写题目可能带来的问题
??????? 从被试方面可带来的误差
??????? *入侵隐私
??????? ---不问太涉及隐私的问题
??????? ---保证匿名
??????? ---把涉及个人基本信息的问题放在最后
??????? *按常规或社会规范回答问题
??????? 要求特征
??????? ---告诉被试无正确或错误的答案
?????? 编写题目的措词??????
?????? 1、必须与被试的语言水平相当
??????? 使用被试可以懂得的语言,避免使用意义含混的词,过于技术性的词汇,方言
?????? 选择语言的指导
?????? *必须使用简单的词汇进行直接的询问
?????? *避免使用高科技词汇和术语
?????? 2、避免使用意义不明确的词汇
?????? 3、每一题中只问一个问题
?????? 4、避免使用带引导性的问题,不要从问题本身显示出你所估计和希望的答案是什么
??????? 避免那些与社会规范或职业要求相关的问题
?????? (如:你总是按时交作业,对吗?)
???????5、带有正向和反向意思的题目
?????? (如:“我喜欢用电脑”“我讨厌用电脑”)
??????? 尽量不用否定句:“我不喜欢用电脑”或“我不是不喜欢用电脑”
???????? 问卷的格式
???????? 1、长度
???????? *需考虑被试年龄
???????? *一般短于30分钟
????????2、问题的顺序
????????? a、第一个问题
???????? ---第一个问题或头几个问题应该比较容易回答
???????? ---它们应该是涉及事实性的问题,不用费很多时间思考,也不涉及比较敏感的领域
???????? b、敏感性高的问题
???????? 像涉及种族、性关系、收入等
???????? 原因:
???????? *如果被试不喜欢被问到这些问题,他们可能会停止回答问卷,我们将无法获得任何信息
??????? *如果在回答问题的过程中和被试间建立起了互信和理解,被试可能会答完问卷
??
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