每日一课OD组织发展课件.pptVIP

每日一课----OD组织发展 OD OD的定义 1/8 OD，organization development（组织发展）的简称，是指将行为科学知识广泛应用在根据计划发展、改进和加强那些促进组织有效性的战略、结构和过程上，通过对组织进行设计、定义、对标、诊断、分析、组织变革、组织学习等有计划的干预，增强组织结构、进程、战略、人员和文化之间的一致性，提升组织竞争力，持续创造组织绩效，帮助组织提高效率和活力。 随着HR越来越多的汲取OD的优势之处，组织本身和HR行业都从中受益良多｡OD确实是HR的一个战略工具，并会在未来完全的成为HR的一部分｡ OD OD的发展历史 2/8 OD的发展要追溯到半个多世纪前，由于自身多变与动态化的特点，它成为了一个以行为学为研究方法、基于价值的学科间行业，汲取多方成果：人类学、商业、咨询、经济、教育、管理、组织行为、心理学、公共管理和社会学。OD从企业总系统和各独立部门两方面来改善组织绩效，所以作为OD经理人，要与许多利益相关者保持密切的工作联系。 OD行业日益发展和壮大，在上世纪80年代末，这个领域的领导者提出组织发展为了更好地服务于企业，需要变得更具战略性。1988年，有研究者直接将OD的职业领域明确扩展为团队建立、团体决定、工作设计以及帮助组织应对压力。 OD 组织发展体系的四个职能 3/8 OD OD是怎么工作的 组织定义 及 组织管理 组织分析 及 组织诊断 组织学习 及 组织变革 通常情况下，规划企业实施组织发展更具意义。因此，组织发展的首要工作是对公司内部的组织进行分层、分类，并进行组织定义。比如，对于集团化的企业，需要对子公司、孙公司进行分层描述；对不同规模、不同发展阶段的下属组织（包括子公司、事业部、区域等）进行分类，并进行组织定义和明确分类标准。 在对组织进行分层、分类和定义的基础上，要设计组织新设、取消、合并、变更等活动的机制和流程，对组织进行规范化管理。 组织发展部门，要定期的对公司所定义的组织进行组织分析，分析的数据包括组织业绩、组织规模、组织层级、人均效率、组织架构、流程信息等，以判断各个组织是否在良性的发展轨道上。在做组织分析时，需要将组织的各类数据进行横向对标、战略对标和外部对标，以使得数据更具说服力。 对于识别出来的组织问题，要进行深入分析和诊断，确定产生组织问题的本质原因，并为组织提供改善建议。 支持组织持续改善的基础在于组织的持续学习。组织学习包括两个部分，分别是组织领导力和组织管理优化。组织领导力区别于个人领导力，前者更关注组织团队领导力能力的共同发展、融合、协同和互补，注重组织领导能力的最优化，而不是仅仅关注个人领导力的提升。组织管理优化，是对组织的架构、分工、制度、流程和信息等进行持续优化，以适应组织快速发展的要求。 另外，组织发展部门还需要承担组织变革的推动工作。通常情况下，跟随公司整体的战略周期，公司整体的组织需要做周期性变革，这类变革是总部发起的，需要各层级组织配合实施。 OD OD的基本特征 5/8 深层次的变革，包含高度的价值导向 组织发展意味着需要深层次和长期性的组织变革。例如，许多企业为了获取新的竞争优势，计划在组织文化的层次实施新的组织变革，这就需要采用组织发展模型与方法。由于组织发展涉及人员、群体和组织文化，这里包含着明显的价值导向，特别是注重合作协调而不是冲突对抗，强调自我监控而不是规章控制，鼓励民主参与管理而不是集权管理。 从诊断到改进的周期过程 组织发展的思路是对企业进行“多层诊断”、“全面配方”、“行动干预”和“监控评价”，从而形成积极健康的诊断—改进周期。因此，组织发展强调基于研究与实践的结合。组织发展的一个显著特征是把组织发展思路和方法建立在充分的诊断、裁剪和实践验证的基础之上。组织发展的关键部分之一就是学习和解决问题，这也是组织发展的一个重要基础。 循序渐进 组织发展活动既有一定的目标，又是一个连贯的不断变化的动态过程。组织发展的重要基础与特点，是强调各部分的相互联系和相互依存。在组织发展中，企业组织中的各种管理与经营事件不是孤立的，而是相互关联的；一个部门或一方面所进行的组织发展，必然影响其他部门或方面的进程，因此，应从整个组织系统出发进行组织发展，既要考虑各部分的工作，又须从整个系统协调各部分的活动，并调节其与外界的关系。组织发展着重于过程的改进，既解决当前存在的问题，又通过有效沟通、问题解决、参与决策、冲突处理、权力分享和生涯设计等过程，学习新的知识和技能，解决相互之间存在的问题，明确群体和组织的目标，实现组织发展的总体目标。 通过有计划的再教育手段实现变革 组织发展不只是有关知识和信息等方面的变革，而更重要的是在态度、价值观念、技能、人际关系和文化气氛等管理心理各方面的更新。组织发展