用户需求书项目概况宁波轨道交通集团有限公司运营分.docVIP

附件1： 用户需求书 一、项目概况 宁波市轨道交通集团有限公司运营分公司（以下简称“运营分公司”）成立于2012年8月，是宁波市轨道交通集团有限公司直属分公司，负责宁波轨道交通运营事业。运营分公司现已建成并开通试运营74.5公里，至2020年宁波轨道交通线网总体将呈“一环两快七射”的布局结构，线网规模达409公里。 因此，运营分公司实施“成长工程”二期，进一步推动选人、用人、育人、留人一体化人才培训体系，提升各层级人员的综合素质，坚持培养与实用并重，不断加强公司人才梯队建设，是创新人才培养机制，是完善职业发展平台的运营分公司特色项目。通过实施主管级人员“继任计划”、技术管理人员“精英计划”、工班长“起航计划”，打造一支高技术专业、高技能专门的人才队伍。 二、项目实施的目标 （一）制定“成长工程”二期“继任计划”“精英计划”“起航计划”的培训班的学员课程安排，完成外部培训课程专家授课安排、授课记录、授课评估、学员考评、论文答辩等，培训结束后每位学员出具一份书面培训情况的报告。 （二）制定“成长工程”二期“继任计划”“精英计划”培训人员的企业访学安排，培训结束后出具书面培训情况的报告。 （三）制定“成长工程”二期分层分级人员的网络课程安排，每位学员有独立帐号，每层级人员不少于5门针对性课程推送，有完整的学习记录、学习评估与考核，提供每人一份书面学习报告。 （四）完成项目培训效果评估报告，分别包含以下内容： 1.形成书面的每门课程授课评估报告； 2.形成书面的每位学员培训前、后的评估报告； 3.组织学员对培训成果进行评定，形成书面报告； 4.提供“成长工程”二期项目总结暨“成长工程”三期方向及建议的书面报告。 三、项目内容 （一）培训课程 项目内容 课程形式 课程方向 课程量 项目说明 主管级人员 “继任计划” 专家授课 团队建设 1次 课程方向：加强管理实务培训，着力提升主管级人员管理素质、专业素养及解决问题的能力。 1.每项课程不少于6课时 2.根据各层级学员配备专业授课讲师 3.授课前提供培训学习资料 领导力与领导艺术 1次 解决问题的能力 1次 城轨企业危机公关 1次 技术管理人员 “精英计划” 专家授课 团队建设 1次 课程方向：加强管理实务培训，着力提升技术管理人员管理素质、专业素养及解决问题的能力。 领导力与领导艺术 1次 技术能力提升 1次 城轨企业危机公关 1次 工班长 “起航计划” 专家授课 团队建设 1次 课程方向：强化工班长基础管理技能的系统训练，提升团队管理能力，实现从基础技术骨干到一线管理者的角色转换。 领导力与领导艺术 1次 技术能力提升 1次 班组建设与管理 1次 （二）企业访学 项目内容 项目形式 项目说明 主管级人员 “继任计划” 省内标杆企业访学 省内2天 预计50人 提供省内标杆企业3家以上的选择 技术管理人员 “精英计划” 市属标杆企业访学 市内1天 预计65人 提供市内标杆企业3家以上的选择 （三）网络课程 项目内容 项目说明 主管级人员“继任计划” 1.每位学员具有独立帐号； 2.提供专业网校学习期一年，并不少于50门可选课程； 3.每个项目每人不少于5门符合课程方向的网课推送； 4.课程结束须提供每位学员的学习记录、学习评估或考核； 5.提供每人一份学习报告； 6.预计260人。 技术管理人员“精英计划” 工班长“起航计划” （四）培训效果评估 项目内容 项目说明 主管级人员“继任计划” 1.每项内容的每门课程设计评估内容并实施； 2.每位学员培训前、后分别进行评估； 3.对评估结果进行对比、分析； 4.提供每人一份评估报告； 5.预计260人。 技术管理人员“精英计划” 工班长“起航计划” （五）培训成果评审 项目内容 项目说明 主管级人员“继任计划” 1.完成2篇心得体会 考评 2.完成2篇学习报告 考评 3.完成1门学员讲堂的内化课件编制 组织课件分享会 4.完成1篇读书心得 考评 5.完成本职岗位卡点难点问题研讨 组织研讨会 6.完成生产一线难点卡点问题调研并撰写报告 考评 技术管理人员 “精英计划” 1.完成2篇心得体会 考评 2.完成2篇学习报告 考评 3.完成1门学员讲堂的内化课件编制 组织课件分享会 4.完成1篇读书心得 考评 5. 完成本职岗位卡点难点问题研讨 组织研讨会 6.完成生产一线难点卡点问题调研并撰写报告 考评 工班长 “起航计划” 1.完成2篇心得体会 考评 2.完成2篇学习报告 考评 3.完成1门学员讲堂的内化课件编制 组织课件分享会 4.完成1篇读书心得 考评 5.完成工班管理卡点难点问题研讨 组织研讨会 6.提交优秀班组创新的方案 考评 四、项目组织架构要求 磋商申请人应根据项目选拔优秀人员成立项目组，并指派具有丰富工作经验的项目经理负责本项目工作