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谢谢各位 张仲义 北方交通大学自动化系统研究所 TEL 010E-Mail:john_zhangzy@x263.net … …………. 反应快速化 物流服务提供者对上游、下游的物流、配送需求的反应速度越来越快,前置时间越来越短,配送间隔越来越短 功能集成化 现代物流着重于将物流与供应链的其他环节进行集成,包括:物流渠道与商流渠道集成、物流渠道之间的集成、物流功能的集成、物流环节与制造环节的集成等 服务系列化 除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外,现代物流服务还应向上、下扩展,提供增值服务 作业规范化 强调功能、作业流程、作业、动作的标准化与程式化,使复杂的作业变成简单的易于推广与考核的动作 目标系统化 从系统的角度统筹规划一个公司整体的各种物流活动,不求单个活动的最优化,但求整体活动的最优化。 手段现代化 使用先进的技术设备与管理为销售提供服务,生产、流通、销售规模越大、范围越广,物流技术、设备及管理越现代化。计算机技术、通讯技术、机电一体化技术、GPS(全球卫星定位系统)、GIS、卫星通讯、射频识别装置(RF)、条码技术、机器人,实现自动化、机械化、信息化和智能化。 组织网络化 产品提供快速、全方位的物流支持,完善、健全的物流网络体系,网络上点与点之间的物流活动保持系统性、一致性,保证整个物流网络有最优的库存总水平及库存分布,运输与配送快速、机动。 经营市场化 采用市场机制,以服务一成本的最佳配合为总目标。物流专业化已经占到主流,物流组织实行严格的经济核算。 信息电子化 计算机信息技术的应用,现代物流过程的可见性明显憎加,物流过程中库存积压、延期交货、送货不及时、库存与运输不可控制等风险大大降低,加强了供应商、销售公司、零售商在组织物流过程中的协调和配合以及对物流过程的控制。 配送中心的作业内容 作业系统的设计 配送中心的设计 配送中心作业系统化考虑的要点 A. 配送中心的作业内容 现场作业 事务作业 B. 作业系统设计 明确作业内容 分析物流量 依所得数据决定作业方法、作业程序及器材与设备;再决定具体内容:机械设备费用、所需人员、布局设计及信息系统支持内容。 C. 把握物流量 确认数据 明确限制条件 D. 设计高效率的作业系统 商品拣货备货 储位管理 保管场所管理 仓库内导入双重处理系统 布局设计(避免忽视地面处理、库门数量、 站台高度等细节的考虑) E. 配送中心的规模 确定物流服务水平 确定商品管理点数 确定不同品牌卷烟的库存率 物流量计算 装卸搬运作业场所面积 总场所面积 中心内建筑的配置 作业场所的配置 机械设备的配置 布局原则 综合性原则 流动性原则 距离最短原则 弹性原则 空间利用原则 管理简单化原则 安全与舒适原则 标准规范 物流配送系统质量管理标准规范。包括:物流配送工作质量标准;订货工作质量标准;存储与保管工作质量标准;采购工作质量标准,装卸搬运工作质量标准;流通加工工作质量标准;分拣工作质量标准;配货工作质量标准;运输工作质量标准;物流配送服务质量标准;商品使用价值的保持程度衡量标准;流通加工对商品质量的提高程度衡量标准;顾客需求满足程度衡量标准;物流配送工作质量标准。 物流配送系统绩效评价标准规范。包括:成本评价标准;客户服务评价标准;资产评价标准;生产率评价标准;综合评价标准。 物流配送系统软件标准规范。包括:软件基本功能标准;软件性能标准;数据输入标准;数据输出标准;数据接口标准。 综合考核指标 1.科学性。以物流理论和标准规范制定理论为基础,借鉴国外先进经验,采用实证分析与规范分析相结合、定量分析与定性分析相结合的研究方法,符合物流科学和物流行业发展的内在规律,充分保障本标准规范的科学性。2.系统性。物流配送标准规范体系涵盖物流配送所涉及的各相关领域,标准规范适用与行业内外的接轨,与其它物流环节协调一致。3.实用性。结合烟草行业销售商品的特殊性和专卖机制,考虑方案的具体细节,力求能够在企业中实际应用,并产生相应的社会效益和经济效益。 4.可扩展性。物流配送标准规范体系充分考虑未来物流发展的趋势,力求为将来物流新理念、新技术的发展留有扩展空间。 讨论一些企业战略的问题 战略目标定位 高起点、高水平、高速度、高效益 企业性质定位 管理结构定位 市场定位 企业性质定位 以创新的理念提升企业水平 采用现代物流中的新理念、
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