企业培训师二级复习串讲(2016).pptVIP

第九章 现代培训技术应用 1、多媒体教材的含义P427 2、培训软件开发的3因素？P435 3、仿真培训系统的5优势P440 3、仿真模拟技术的含义？P442 4、虚拟现实技术的4特征P444 5、远程教育培训网络一级、二级中心职责P450 6、远程教育培训网络的5功能P452 7、论述题：远程教育培训网络建设的意义P453 考前重要知识点串讲 应试指导 第一门：综合评审指导（评分说明） 如何让看待社会上“教育培训投入只能增加企业成本”的看法　？ [参考思路]： 1、表明态度 2、原因分析 3、辩证看待（一分为二，进行分析） 4、结合案例 5、得出结论 第一门：综合评审指导（举例） 1、表明态度 “教育培训投入只能增加企业成本”的认识是极其错误的，是不对的。 2、原因分析 但为什么还会存在“教育培训投资只能增加企业成本”的不良认识呢? 具体可以从三个方面去回答：一是部分企业领导层还存在重物轻人的短期行为;二是教育培训领域的国家制度建设尚不够完善;三是确实存在无效培训或者低效培训现象。 3、辩证看待（一分为二） （1） 的确，教育培训要投入一定的成本，是要花钱的。 （2）但实践已经告诉我们，教育培训投资是生产性的，不是消费性的，人才是企业最大的财富，也是最划算的投资。员工通过针对性的培训，不仅能提升业务素质和岗位工作能力，还可以提升对企业的忠诚度。员工的素质能力提高了，态度改善了，工作积极性提高了，可以大大提高企业的生产效率和效益，这已为无数事实所印证。　　 4、结合研究或案例 （1）“美国学者根据1990-1995年的数据计算,实物资本的投资效益为1:3.5,而智力投资的效益为1:17.5。智力投资的效益为实物资本投资的5倍之多”摘自《企业培训师教材。助理》P40) 　　（2）上海宝钢集团也曾推算出，在职工素质提升方面花1元钱，可以为企业带来15元钱的经济效益。(摘自教材助理P33)。 5、得出结论 因此，教育培训投资可以为企业带来多种综合效益，是最划算的投资。 第一门：综合评审指导（举例） (一)考试安排 　综合评审时考生口头作答1题，时间为10分钟左右，考前现场抽题，有5分钟的准备时间。 (二)答辩程序与要求 1、工作人员通知并引导考生入场。 2、考生不得携带与答辩有关的资料入场。 3、评审委员宣布答辩开始。 4、评审委员提问，考生回答问题，时间10分钟左右。 5、答辩结束，考生可离场返程。 (三)答辩技巧 1、提前调整好心理状态，切记不要慌张，紧张容易忘词。 2、抽到题后，先对题目进行了解，迅速整理答题的大概思路。 3、有些问题可以从很多角度来回答，学员只需针对其中一个你认为最好讲的展开说明 4、纯粹理论式的说明得分不会高，最好联系工作、生活中发生的事件或案例来证明观点。 5、若答辩超时，评委会向你示意，这时不要着急下台，请在15秒内把你的总结话语说出来，然后再鞠躬下台。 第一门：综合评审指导（评审说明及技巧） 历年真题上下册选择题题目数量分布： 第二门：理论考试应试指导 时间比较紧张，事先通过做真题掌控时间。 争取提高单项选择题的得分率。 多选题不必反复改，以第一感觉最准。 不要在某一题目上停留过多时间。 建议题目答案先标注在题目的序号之前。 集中填写答题卡，时间可为10分钟左右。 第二门：理论考试应试指导 记住书本章节框架（下册分为四板块） 牢记书上的基本原则 掌握案例分析的答题技巧 所有题目的基本依据是书上的基础知识和基本 理论 第三门 技能考试应试指导 例：请举例说明，远程教育培训有哪些基本特征？远程教育培训网络具备哪些功能（2012.5，15分） 审题 关键词（1）举例 ；（2）特征；P452（3）功能；P452 评分标准 举例：4分；特征6个，每个1分；功能5个，每个1分 技能考试1 －－ 如何应对论述题 ？ 案例分析题 －－ 综合所学概念程序和方法 类型 ： 1 －“ 事后诸葛亮” 型 分析 （ 与所学知识对比 ） 评价 （ 有褒有贬 ） 总结 （ 教训 ， 经验 ， 启示 ， 改善建议 ） 2 －“ 求医问药” 型 分析 （ 找出关键事实 ） 诊断 （ 找出关键症结 ） 推测 （ 指出可能发展的趋势和影响 ） 提案 （ 给出解决方案及备选方案 技能考试2 －－ 如何应对案例分