口碑-泛行业新版商家app功能介绍.pptx

口碑商家app -4.0版本 ——服务商培训口碑商家app，你知道多少？对账收款 你可能，知道他的一些功能 但，可能还不够了解 你可能，总听说要推广口碑商家app 但，可能不知道价值在哪 不管带着怎样的疑问，今天，我们开始详细了解这个产品收款语音消息门店管理会员营销数据分析app对商家和服务商价值口碑商家APP体验使用问题解答目录功能介绍内容说明一、商家APP新版体验试用9月19日，4.0版本全面上线收单管理，从此简单！主要功能新增：Ios 、安卓通用下载码单品兑换券核销活动报名门店动态账号：mailto:fuyingtest@163.comfuyingtest@163.com密码：alipay123二、对商家的好处123二、对服务商的好处佣金提升提升工作效率商家手机端确认，方便快捷； a）折扣、券等信息需要商家确认 b）参加活动需要确认 c）企业版开店需要确认 商家部分可实现自运营，可减少服务商一定的基础工作，可以提升额外效率。有问题可以及时沟通跟进，提高对服务商的服务满意度提供数据分析引导商家做好营销，更快捷的提升收入继而服务商的返佣也会相应提高。登陆＋员工管理后续计划常用功能介绍三、基础应用功能介绍内容商家首次登陆使用添加员工员工使用收款语音＋消息提示交易查询退款对账（交易汇总）门店管理会员营销活动报名门店动态验券核销双12其他1登陆员工管理注意内容登陆与员工管理主账号登陆下载渠道：1）口碑商家官网、 等首页2）Ios 系统：App store 安卓系统：应用市场3）二维码4）其他。互联网等渠道下载主账号登陆1）支付宝账号密码2）淘宝账户登陆与员工管理注意内容登陆与员工管理密码遗忘需要重新扫描二维码换设备登陆也需重新扫描二维码常用功能介绍2常用功能介绍注意内容常用功能介绍有门店签约账号，门店必选收银员被锁定后无法继续收款目前主签约账号＋收银员支持收款，店长后续也会有收款功能。如果有签约关系，即可收款，资金入主签约账户； 如果签约且有门店上架，门店有独立配置收款账号，则资金进入门店收款账号，否则也是入主签约账号。收款通知发送产品功能常用功能介绍主签约账号收款通知配置当用户扫门店码付款时，只要该门店的收银员登录了商家APP，就会收到PUSH和语音提醒。提醒场景：在门店码和商户码收款成功的场景下提醒。提醒内容：PUSH：您已成功收款38.00元，感谢您使用支付宝。语音：Andriod：支付宝成功收款0.01元。IOS：系统默认声音，IOS系统限制，无法实现语音播报。接收者：商户码：只发给签约账号门店码：如果该门店的收款账号是签约账号，发给签约账号和门店收银员。如果不是签约账号，发给门店收银员。注意：多个设备同时登陆同个账号，最近登陆的那个设备才能收到PUSH或语音 主签约账号收款通知配置常用功能介绍打开应用，底部第四个区块［我的］找到设置打开收款成功通知门店码收款通知常用功能介绍安卓开关 1，通知栏 2，【我的】-【设置】安卓关掉通知栏可能会导致语音无法及时收到消息有效期：3分钟，收款成功3分钟前，不弹PUSH，也不播报语音提醒。手机多媒体音量是静音模式，则不播报语音操作员账号收款通知配置常用功能介绍主签约账号收款通知配置收银员页面，点左上角［用户头像］标，进入［我的］设置打开收款成功通知注意内容常用功能介绍交易查询，找底部［订单］交易订单列表支持1个月的查询。如果需要查看更早前的订单，需要点击右上角的［??］，支持手机号码/支付宝账户查询。支持分门店、员工、订单状态查询。 ps： 当门店有重新配置新的收款账号，那么需要切换到收款账号才能找到该条订单。注意内容常用功能介绍退款权限支持 1）不允许退款 2）可退门店所有交易 3）只可退自己收的进入订单，查看交易详情可以在右上角看到退款注意内容常用功能介绍对账，即交易汇总。 有实收、订单、退款、以及服务费的实时情况。首页中的［今日数据］ 也是当日实时的对账金额。同对账中的商家实收。 在对账（交易汇总）中，查询单个门店／收银员／时间，即进入了具体明细的订单查询页面。常用功能介绍注意内容常用功能介绍通用营销会员营销通用营销： 通用营销（原折扣管理，是不区分是否之前有交易的用户，统一发出的折扣，券。会员营销： 针对有交易的会员，进行老顾客的精准营销。 花更少的营销费用，赚更多的钱。商户活动报名常用功能介绍待报名活动报名填写信息已报名1，活动报名包括： 1）单品代金券 2）全场代金券2，会有待办事项＋首页强浮层服务商代报名常用功能介绍1，口碑商家APP只显示服务商代报名的： 1）单品代金券 2）全场代金券2，签约账户可操作业务路径服务商代商户报名查看活动详情，确认信息商家app接收通知消息确认报名消息通知常用功能介绍待办事项首页浮层1，消息push＋待