年经营管理部工作总结范文.docVIP

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年经营管理部工作总结范文      时光如梭,20XX年即将过去,回顾自己在这一年来的工作,收获和感触颇多。本人有幸得到公司的信任和认可,提升我为经营管理一部副班长一职,使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。在领导的支持和指导及各位同事的协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司给予的各项工作。现就09年度工作、思想情况向上级领导汇报如下:      本年度主要工作:      2、2月份,代表免税集团参加电视台表演《勇士》,得到领导一致好评。      3、2月14日情人节抽奖活动的宣传工作,促进了商场销售。      4、2月29日参与维稳综治计生签约大会。      5、3月1日----6月10日期间,调往物业部参与前后门改造监督工作,成立监督小组,主要由周开云、佘志明和我负责。主要有4个防护工作,包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。期间施工顺利进行,施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。      6、4月15日参与商场纪律教育会议,内容包括:中层管理人员的培训内容,为什么要解放思想,坚持四个一致,反对自由主义。      7、4月22日,副班长以上管理人员和行政人员发表了对《解放思想,反对自由主义》的心得体会。总结出解放思想,反对自由主义,在日常管理,要有创新管理,提出日常文件与实际结合起来,与信息管理结合,提高工作效率。      8、5月7日,提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作,主要由柳融佳、唐素芬和我负责。      9、6月1日起,我商场禁止使用塑料袋,只能使用环保胶袋,认真做好监督工作。      10、6月30日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。      11、7月份,提出关于提高曼奴专柜销售的建议,但因期间下雨天较多,推广活动效果不明显,且促销让利不多,价格偏低,令销售提升不大。      13、9月份残奥期间的维稳工作,做好安全防范。      14、9月份协助撤场专柜和装修工作,配合物业部场地调整。由于装修期间噪音和灰尘的影响,做好对旁边柜台的解说工作。      15、10月8、9日参与公司举办的免税金秋欢乐夜,是其中一名舞蹈演员。整个晚会的表演非常成功。      16、10月10日参与集团公司举办的趣味运动会。主题是:我参与,我快乐。    ?

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