中华讲师网-吴老师：信用卡基础知识培训.pptVIP

* 重要概念—利息 发卡机构对信用卡透支按月计收复利，日利率为万分之五。 在免息还款期内，持卡人没有全额还清当期对账单上的本期应还金额，便要支付消费交易由银行代垫给特约商店资金的利息，起息日为记账日。 持卡人使用信用额度支取现金交易的，不享受免息还款期和最低还款额规定，持卡人支取现金自记账日起，按规定利率计付透支利息。 发卡机构对信用卡账户内的存款不计付利息。 * 重要概念—循环信用、循环利息 循环信用 :循环信用是一种按日计息的小额、无担保贷款。持卡人可根据自己的财务状况，在每月信用卡帐单到期还款日前，选择全额还款还是部分还款。当偿还的金额等于或高于当期账单的最低还款额，但低于本期应还金额时，剩余延后还款的金额就是循环信用余额。 循环利息计算法则：如每期消费在最后还款日前未全额还款，则需要从交易记账日起计算利息。如使用循环信用（以部分还款额还款），可以在支付循环利息条件下让持卡人资金流动更加自由同时又不影响您的信用记录。 循环利息计算方式：以上期对账单的每笔消费金额为计息本金，自该笔账款记账日起至该笔账款还清日止为计息天数，日息万分之五为计息利率。循环信用的利息将在下期的账单中列示。 * 重要概念—溢缴款、超限 溢缴款: 持卡人在偿还全部欠款后的剩余资金，溢缴款不计付存款利息。 超限：持卡人超信用额度使用卡片。持卡人超限时，须支付超限费，超限费按笔计付，为超信用额度部分的5%，最低10元人民币，且所超限金额将全部计入最低还款额。 * 第五章 信用卡的盈利模式 第四章 信用卡的申请与使用 第二章 信用卡分类 第一章 信用卡的发展 第三章 信用卡重要概念 目录 * 信用卡的一般申请条件 与储蓄卡需存款不同，信用卡仅凭一纸申请就核给透支额度，所以银行最关心的是申请人的： 主卡申请人年龄在18－65之间； 相对稳定的工作； 年收入必须达到××万的基本要求； 相对稳定的居住； 如有必要，需提供财力证明，包括车产、房产或存款等证明。 * 信用卡的申请流程 收到邮寄来的申请件 核准发卡 未核准发卡 作业单位录入 核给额度 制卡 卡片寄出 征信审核 作业单位 * 信用卡的使用 收到银行寄来的卡片 致电银行客服激活卡片 可在ATM上透支提取现金，提现没有免息期，并且必须使用密码 可刷卡消费，必须在POS单上签字，是否需输入密码视银行而定 * 信用卡的功能 功能 Text Text 临时调额 免息分期 无担保抵押 透支消费 最长51天免息期 预借现金 美元消费人民币还款 一卡双币、全球通用 * 可以往信用卡里存钱吗？ 您随时可以往信用卡内存款： 信用卡可透支的额度不能满足需要，可通过存款提高可消费金额； 还款额大于应还金额 存款不见得是一件划算的事情： 存款不计算利息； 从信用卡提取现金时，即使提取自己的存款，也必须交纳取现手续费。 可以存 但不鼓励 * 关于凭密码刷卡的问题 无论是否选择凭密码消费，预借现金都是需要使用交易密码的； 如果客户选择了凭密码消费，也仅限于在国内，国外信用卡消费都是不凭密码的，所以在国外消费都无须输入密码； 如果客户选择了凭密码消费，但在国内消费POS未让客户输入正确密码的情况下，也交易成功，说明产生了“误抛”，并非卡片有问题。 * 拿到新卡后应注意哪些事情 为确保您用卡安全，您拿到新卡（新办卡、毁损补卡、挂失补卡、自动换卡、提前换卡）后，请立即在卡背面签名栏内签字，该签字应使用您在申请表中的“常用签名”，并在以后的交易中注意签字式样与卡背面签字一致。 为确保您的卡片资金安全，防止寄送中的风险，您收到的卡片必须确认启用后方可使用。请您在检查寄卡函及卡片完好无损后，致电该发卡行24小时客户服务中心启用您的卡片。 * 特约商户特惠商户 特约商户 是指与银行签定受理卡业务协议并同意用银行卡进行商务结算的商户。 特惠商户 是特约商户中的、为持卡人提供特别优惠服务的商户，可给予持卡人实实在在的价格折扣。 * 第五章 信用卡的盈利模式 第四章 信用卡的申请与使用 第二章 信用卡分类 第一章 信用卡的发展 第三章 信用卡重要概念 目录 * 信用卡产品在银行业务中的类属 银行业务 资产类业务 负债类业务 对公贷款业务 个人信贷业务 有担保 无担保 一次性信用 循环信用 对公吸存业务 个人吸存业务 借记卡业务 理财业务 …… 同业类业务 同业类业务 表外业务 信用卡业务 * 信用卡的主要收入来源 其他手续费 循环利息 刷卡手续费 （含收单业务交易佣金） 最主要来源 年费 * 信用卡的成本支出 主要成本 营销成本 信审作业成本 营运成本 审核制卡 其他成本 发卡促销 用卡促动 客户挽留 广宣公关 业务奖金 账单资料 办公场地 系统设备 人员薪资 资金垫付 坏帐 * 信用卡的盈利模式 信用卡是