如何提升班组长的管理能力讲解学习.pptVIP

;班组长的不容易？;案例一：任劳任怨的刘力;刘力是个称职的班长吗?;案例二：严格管理的张军;张军到底哪错了?;案例三：老好人周明;周明的问题出在哪?;案例四：哥们义气的老赵;老赵的做法有什么不妥?;技术型 往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，用对待自然科学的方式对待很多社会现象和人际关系，因此这一类的班组长有必要进行人际关系方面的学习。 盲目执行型 带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。 ;劳动模范型 在工作中一般能踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，因此这部分人如果不进行管理能力方面的学习是很难胜任领导工作的。 ◆大撒把型 在企业中，有些班组长本身不是很乐意担任这一职务，所以上任后往往采取无为而治的做法，在工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心。所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名，因此在班组成员中势必也没有任何威信。 ; 哥们义气型 对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的班组长的作用。;一、班组长是个什么“官”？;班组长应该扮演好的角色;班组长应该扮演好的角色;班组长应该扮演好的角色;班组长应该扮演好的角色;班组长应该扮演好的角色;班组长应该扮演好的角色;班组长应该扮演好的角色;班组长应该扮演好的角色;班组长应该扮演好的角色; 机加工车间又有一批活因为质量问题被质检班退回来了。 张班长越想火越大，机加工班是按件拿工资的，返工越多，成本消耗越大，工人得到的奖金就越少，他们每个月倒是有工资保证，我们可全都指望着单子做好了才能拿到钱呢。 张班长急火火地找到质检班长：“怎么回事？这批活一次又一次地往回打，这个月的生产任务完成不了，我们班十几个兄弟的奖金可就泡汤了，怎么老跟我们过不去？” 质检班长听完了张班长的??番抱怨，他的火也直往上撞：“我们怎么回事？就因为你们的产品质量总不合格，害得我们增加了那么多工作量，质检员还一直冲我抱怨呢，我找谁去！;为什么出现这场冲突，张班长错在哪?; 机电队召开岗检总结会，对钳工班劳动纪律的改善提出了口头表扬，但也明确指出，目前一班存在现场管理脏、乱、差的问题，要求近期整改。 确实，现场到处是随意乱扔的棉纱、废铁、废渣等废旧物资……;问题出在哪?;案例三：小王也是个问题;问题出在哪?;案例四：关键时刻掉链子;为什么大家在拆台?; 提高专业水平; 加强自我管理; 培养你的领导艺术; 提升你的班组管理能力;激励方式; 管理上将激励方式分为两类：物资激励与精神激励。如果一个人的积极性按100%计算，用物质激励只能提高其60%的积极性，而另外40%的积极性要靠精神激励，尤其是年轻的员工，更多的要通过精神激励来承认他的价值，尊重他。作为一名班组长，应该把这两种激励方法有机地密切结合，调动员工的主观能动性和工作积极性。;精神激励的方法;2.工作本身对下级也有激励作用 a.新颖性 有些人工作时间不长就离职，其中原因之一就是其重复性地从事一些单调的工作，缺乏新鲜感。在工作分配上可以适当采取轮岗的方法，让员工不断地有一种新鲜感。 b.挑战性 有些人由于个性的原因，喜欢从事富有挑战性的工作。感到了一种自我价值的实现，有一种成就感。 c.责任感 把责任较大的工作交给下属去做，责任感本身能提高下属的积极性。; 3.为员工提供更多培训机会，增加企业人力资源的价值和员工自身的价值。 4.建立员工参与管理、提出合理化建议的机制，提高员工主人翁参与意识。;*;爱找茬 光说不干 脾气暴躁 消极悲观爱牢骚 我们身边有这些员工吗？ ;爱找茬 招数一：在工作上事先与其协商，如：你觉得这件事情怎么办？得到参与感，就不得对共同参与的事情百般挑剔了。 招数二：言语中尽量用“咱们”而不是“你们”，拉到我们战壕中。 招数三：以称赞杜绝挑毛病，以退为进。 招数四：抓住机会反将一军。;光说不干 招数一：激发自我表现欲 招数二：安排新员工导师 招数三：安排具体工作并有检查验收;脾气暴躁 招数一：迂回战术，你进我退，你退我进。 招数二：有耐心，有恒心地收服他们，不要急功近利。;悲观消极发牢骚 招数一：说服他们相信大多数忧愁和消极都是想像出来的。如：40％都是未曾发生过的事情，3