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“管理、执行、团结、协作”班组长培训  第一讲 班组长在企业管理中的作用与使命 第二讲 班组长一天的工作安排 第三讲 班组长如何管理员工 第四讲 班组长如何开展7S管理 第五讲 班组长如何进行更加有效的沟通 1、班组长的地位： ◆ 决策层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。 ◆ 管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。 ◆ 执行、督导层就是最基层的管理者，例如工段长、领班，更多的是班组长。 ◆ 操作执行层就是生产操作一线员工 2、班组长对三个阶层人员的不同立场 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场： —— 面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话； —— 面对经营者应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话； —— 面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 3、班组长的使命 ◆ 班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现； ◆ 班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带； ◆ 班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。 比上级期待的工作成果做得好； 懂得提升工作效能与效率的方法； 一定在指定的期限内完成工作； 工作时间，集中精神，专心工作； 任何工作都要用心去做； 对上司交办的工作要注意有反馈； 要有防止错误的警觉心； 做好整理整顿； 要有不断改进工作的意识； 养成节约费用的习惯。 班前准备的事情： 班中要处置的事情： 班后要掌握的事情： 四、班组长如何进行7S管理 谢 谢！！ * * 主讲：xxx2012年11月29日  一、班组长在企业管理中的作用与使命 决策者 管理者 督导者 操作执行者 职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。 使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。班组长的使命通常包括四个方面： ◆ 提高产品质量 ◆ 提高生产效率 ◆ 降低成本 ◆ 防止工伤和重大事故 4、班组长的重要作用 5、班组长的职责 ◆ 劳务管理 ◆ 生产管理职责 ◆ 辅助上级 6、班组长工作的基本守则 是否需整顿清扫等？ 是否需编制、修改？ 是否需追料？ 是否需维修？ 是否需培训？ 工作现场的安全、清洁、秩序、噪音、温湿度等是否达到标准。 环境 是否备齐作业指导书、检验标准、图纸、确认样等资料，是否正确。 技术和方法 材料是否能及时供应、品质是否符合要求。 材料 即机器、工装夹具、量具功能、状况、准确度等。 机器 员工的技术能力、熟练度、配合度、思想意识等。 人员 二、班组长一天的工作 现场目视水平、工具物料摆放、物流运转等进行管控。 现场管理 7 隔离、 标示、 处理，立即追查原因，采取措施，再进行预防。 不合格品的管理 6 用餐、生产交接班时对人员、机器进行管控。 重点时段管理 5 用标志识别新手，巡查注意观察，并进行指导。 关注新手等重点人员 4 对生产、工艺等进行随时跟踪，并进行上下工序间的协调，确保生产顺利进行。 关注生产进度及工艺 3 人的行为、物的状态是否符合安全标准，出现安全隐患如何采取措施。 安全管理 2 是确保产品质量的重要手段之一。 首张产品确认 1 交接班注意事项： 岗位检查不合格不接班 ； 事故没有处理完不接班；交班者不在岗位不接班 三不接 接班者未到不交班；接班者没有签字不交班；事故没有处理完不交班 三不交 ◆确认明天的排程及原材料、工具等的准备状况； ◆分析今天的产量与质量，找到改善点与改善方法。 我们常见的三种“刺头” ?1、有背景的员工——团队的肿瘤 ?2、有优势的员工——组织的破坏者 ?3、想跳槽的员工——情绪的败坏者 如何管理“刺头”员工 三、班组长如何管理员工 大功小赏—没气度 小功大赏—大家不服 无功受赏—引起众怨 大过小罚—有意袒护 小过大罚—苛刻 无过受罚—报复 赏罚得当 7S含义表 工作中严守“安全第一，预防为主，综合治理”确保四无安全目标 safetysecurity 安全 爱岗敬业，严守标准、团队精神 sustain 素养 合理利用时间、空间、能源，发挥其最大效能 save 节约 将前面的3s规范成制度 Stanardisation 清洁 随时打扫和