基层干部的角色跟认知资料教材.pptVIP

前言 基层干部是企业组织生产经营活动中最小的主管,所有的生产活动都在基层干部中进行,所以基层干部的好坏直接影响着企业经营的成败,因此基层干部充满着澎勃的生机,企业才有旺盛的活力,所以在激烈的竞争市声中立于不败之地,所以基层干部肩负着提高产品品质.生产效率.降低成本.防止工伤及重大事故的使命,并且协助上级主管的职责,可见基层干部的重要性。身为一名基层干部,一定要明确自己的地位,使命与职责,才能使企业充满活力。 课程大纲 一.基层干部在企业管理中的作用 二.基层干部的角色与认知 三.如何教导部属 四.现场管理 五.基层干部必备的管理方式 六.基层干部对人员的管理 七.基层干部自我突破与心理素质 班组长的地位 基层干部对三个阶层人员的不同立场 1.面对组员要站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话; 2.面对经营者他又应站在反映组员呼声的立场上,用组员的声音说话; 3.面对直接上司又应站在组员和上级辅助人员的立场上讲话。 总之,基层干部的特点可以用16个字来概括:职位不高.决策不少.”麻雀”虽小.责任不小。 班组长的使命 提高产品质量 降低成本 提高生产效率 防止工伤和重大事件 最根本的任务：组织生产活动，为企业创造利润 基层干部的重要与作用基层干部是企业的螺丝钉，是企业管理的基础，承担着一定的生产任务，提高产品质量，生产效率，成本的降低等等重大使命。 基层干部的重要作用 3.基层干部的权利和管理原则基层干部管理原则 基层干部:在管理中必需要遵循”管理无小事” 的原则,做到班前布置,中间控制,事的检查以及”三按”操作.”一控”要求。 三按：按图纸.按工艺.按标准生产 一控:控制一次下合格率 基层干部的权利 班组长的权利类型 领导者影响力的三个层次 领导方式菲德勒图 领导成熟度与之对应的工作方式 班组长的四种管理方式 4、基层干部的职责 基层干部应具备的工作职责： 负责生产任务的安排与落实 负责原料异常的生产方案设计与安排 负责半成品的转移 负责下道工序的质量指标 负责设备的一二级保养及日常点检、维修工作 督促车间相关数据的统计 负责车间内的生产成本控制 负责车间内的异常处理 负责岗位培训、应知应会、安全、异动等管理 负责多能工教育、培训与考核 负责执行车间的6S 班前会的召开 交接班的工作（二班制） 班组长的具体职责 5、基层干部的素质与条件 身为生产一线的直接管理者，基层干部不再只是生产安排的执行者和纪律的管理者，而应该是懂得各项技能、生产安全、环境、环保等情况的基层管理者。 除上述以外，还具体以下素质： 1）安全意识 2）成本、质量和环保意识 3）组织生产运行的能力 4）系统了解装置设备的基本结构及工作原理，并有进行简单的设备故障排除和维修 5）处理和协调员工之间关系，充分调动员工积极性 6）终身学习的意识 7）定期总结 班组长管理水平现状 角色认知的三个层面 成就动机 班组长的技能要求 6、成功与失败的基层干部 问题一、“OEC”让每个人做自己的“CEO” 各项工作都案“SOP”进行分解，明确规定主管者、责任者、配合者、审核者。 企业内的每一件事都有专人负责，使目标考核有据可循。 企业内每一个人都十分清楚自己每天应该干什么、干多少、按什么标准干、要获得什么样的结果 问题二、“说了不等于做了，做了不等于做到位了” 部下的素质低不是你的责任，但不能提高部下的素质，就是干部的责任。 做为领导，没有抓好员工，就不能抱怨员工素质低。 问题三、“三心换一心” 解觉问题要热心，批评错误应诚心，做思想工作要知心 换得员工对企业铁心 班组管理的概念 1、认识自我的重要性 “认识自我”这句话镌刻在古希腊戴尔菲城那座神庙里唯一的碑铭。 尼采曾说：“聪明的人只要能认识自己，便什么也不会夫去。” 老子也指出：“知人者智，自知者明。” 孙子则说：“知已知彼，百战不殆。” 古人不段地教导我们认识自己的重要性，然而要真的认识自己谈何容易！ “我是谁？” “我从哪里来，又到哪里去？” “我有什么样的性格？” “我有什么天赋？” “我能做什么？” （一）重新检讨每天的工作应有的认识 工作要一项一项的处理 要有—工作是一定要先经过计划，而后开始做的观念 作业速度的判断 标准时间可以减低 作业日报表的活用 作业的查核方法 安全管理的查核表 急迫的事 不急迫的事 （二）为了要善于处理工作应有的认识 应该了解制造的流程 明确订出工作的程序 日程管理的高明做法 突发性紧急赶工作业要如何处理 依工作项目分配表决定工作的分担 没有目标就无法作程管理 标准时间是作业管理的基础 事务性作业要以基准日程表来管理 （三）对工作改善应有的认识 消除[找东西时间]的浪费 观测工作的方法 作业动作要考虑经济性 研究出可以舒适工作的作业环境 以制程分析