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初学《陈安之讲师训练》的总结
我一口气看了三遍陈安之为讲师训练演讲的短片,短短18分钟的短片,却让我感触颇多。我在最短的时间内记下了下面这段文字。希望能用成功学的方法讲执行力,分享给所有励志成为金牌讲师、开创锡恩新模式的锡恩人!
anny 2005-09-07
从开场看陈安之演讲四步“秀”
第一步:开始前先渲染气氛:
谢谢各位这么热烈的掌声。但如果掌声更热烈的话,今天会讲得更好!(陈安之没讲到的创意—完全来自于学习:请学员中的几位自我介绍一下,了解一下你下面坐的都是什么人。这样你就找到了全场聚焦的几个点,让学员也有归属感。)
第二步:塑造讲课内容的价值:
今天我们将进行一个非常特殊的训练(课题),这个课题从未如此完整地公布过。你们是全世界第一个掌握这个秘诀的人。想不想听?要不要给自已点掌声?中间用到史无前例、浓缩诸多伟人的哲学和成功经验等字眼,进一步强调价值。
第三步:点出主题,今天我们讲XXXX
第四步:吸引大家对内容更深的兴趣:
(根据我们的产品和专业性,列举出几个成功案例)今天就是要让大家达到这种境界。老实说,达到这种境界难不难?很难,对不对?但是成功一定有方法,对不对?而且只要方法正确,成功(做企业)是不是很简单?——大家注意看这些问句,全都是调动现场气氛和互动的过程!
讲师修炼:
谢谢你卖了产品给我救了我一命!优秀的讲师应该是说服力演说家,而不是产品介绍者! 辩别的标准是什么?客户是不是购买?是不是当场就买?是不是买得多、买得开心、买得轻松,买得义无反顾?只有当所有的回答都是肯定的,你才是真正的说服力演说家!
讲师赢是赢在什么?赢在事前准备、赢在训练场地。而不是赢在他当天在台上的演讲和表现!所以 准备最重要!
准备:
1),我们需要准备的首要问题是:在我的演讲结束以后,我要得到什么样的结果?这个结果就是——在今天成交!所有的题纲、细节都必须围绕成交来做!
2),第二个要问自已的问题:今天演讲结束以后,我要给客户什么样的感觉? 顾客买的,实际上是一种感觉。如果顾客感觉不对,他会不会买你的产品?如果顾客感觉很爽,他会怎么样?购买的机率就会很大!这种感觉要事先设定好。顾客是很快乐的购买还是很感动的购买?是痛哭流涕的购买还是站起来为你鼓掌后购买?还是说你要设定他疯狂的抢购的购买?这种感觉都要先设定好,如果你在事前设定得不明确,你的结果通常不会如你所想。(结果设定得不同以后,关键行动措施当然各不相同。)
3),演讲要给顾客什么样的形象?形象很重要,形象会影响顾客对你的感觉和感受!(这种话用问句如“会不会”更强过肯定句——虽然其实答案大家都知道,特别在演讲中,技巧哦)成功的、健康的、有魄力的、热情的、快乐的、富有的、轻松的、自由自在的、热情奔放的、魅力四射的。。。。
4),问问自已:在今天的演讲过程中,我希望顾客学到什么?(用锡恩的话说:我给客户提供什么价值 ?)
5),先设想顾客会有哪些反对意见。再高明的说服力高手都会遇到客户提出反对意见。
6),要给客户持续wow(哇)的故事!无数次的、从头到尾的震憾客户。能够使客户震憾的故事:
a,自已的故事——每个人的故事都是独一无二的,很少有人相同,所以可以震憾客户。客户会觉得:原来你是这么努力、原来锡恩打造的人才这么优秀!真的很震憾、很感动,我要跟你买产品!
B,名人鉴证(客户见证)
C,周围人的故事(客户的故事):他们都在这么做!
4、客户购买心理:人之所以会采取行动只有两个原因——追求快乐和逃避痛苦!哪一个的影响力通常比较大?(陈安之经常通过这种卖关子或者说明知故问的方式引导学员,所以积极响应成了他的听众最习惯的条件反射!)当然是逃避痛苦的影响力更大。所以在我们的演讲中和故事中要多去强化痛苦!当人痛苦的时候会找解药,这时可以讲另一个故事,跟解药有关系!
解药是什么?——产品!
5、演讲的结尾很重要!
结尾部分要让客户很满意,感到收获很大,让客户很快买产品!注意以下几个问句:
各位以前有没有总结过这些事情背后的支撑是什么?(比如:结果导向)
如果大家都按照我们所讲的方式来做结果,你们的工作会不会发生改变?(会发生什么样的改变?)
会不会变得很轻松?如果天天去强化这一套体系呢?会不会变得更好?
你会不会发现企业的变化?像我们刚才所讲的x企业一样?
如果你们全都掌握了伟大公司的做法呢?
你们会不会实现自已企业的目标,而且很容易?
今天有没有收获?这样的思维习惯一旦养成,我们是不是管理得更轻松?
如果这些方法全都告诉了你的竞争对手,好还是不好?
所幸的是,我们还没有告诉他们!
那么你们要不要学?要学对吧?而且一定要更快的学、更早的学、找对的人教你,跟随
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