新编内部培训师管理办法.docVIP

浙江报喜鸟服饰股份有限公司 Zhejiang Baoxiniao Garment CO.,LTD. 标准代码 G013-06 代替标准号 Q/BXNG 01 06-2008 编 制 黄俊秀 审 核 张羽 版本 修改 发布日期 实施日期 修改实施日期 标准化审查 徐万利 批 准 周信忠 日期 内部培训师管理办法 Q/BXNG 01 06-2010 1 范围 本办法适用于浙江报喜鸟服饰股份有限公司所有内部讲师的认证和管理。 2 术语和定义 公司内部讲师：指根据公司培训规划及培训体系建设的安排，经公司内部讲师认证小组的认证，在全公司范围内讲授课程的讲师。讲师根据级别分为培训讲师、高级讲师和资深讲师。 3 职责权限 3.1 人力资源部是内部讲师的归口管理部门，负责讲师的评聘及相关管理工作。内部讲师组成内部讲师团，由股份公司董事长担任名誉主席，行政分管领导担任主席职务，人力资源总监担任副主席职务，有内部讲师中推举两名理事，负责内部讲师团组织管理工作。其职责是： 3.1.1 名誉主席负责审批公司年度培训制度和公司年度培训经费。主席和副主席负责对公司开展的各项培训政策方针和培训实施进行审核； 3.1.2 理事成员负责对公司内部讲师成员进行组织管理，开展各类促进内部讲师成长的活动。 3.2 内部讲师工作职责 3.2.1 根据公司培训需求，开发课程。 3.2.2 根据股份公司人力资源部安排，开展相关内训工作。 Q/BXNG 01 06-2010 3.2.3 内部讲师参和公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容提出改进建议，协助股份公司培训主管完善股份公司培训体系。参和调查培训需求、拟定年度培训计划、收集培训资源信息、开展公司培训项目的实施。 3.2.3 内部讲师协助人力资源部参和培训学员的考勤和考核；负责编写或提供教材教案；制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作。 4 内部讲师评聘及任职管理 4.1 内部讲师评选条件 4.1.1 具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展； 4.1.2 具有较好的语言表达能力、扎实的专业理论知识和实战技巧，具备独立完成培训项目（课程）的开发、设计、实施能力，具备编写讲义、教材、测试题的能力； 4.1.3 有两门个人运用自如的培训课程，能熟练讲解两门以上培训课程。 4.2 内部讲师类别 4.2.1 内部讲师分为正式讲师和储备讲师两类。 4.2.2 对于内部讲师任职申请人员，由于无法达到内部讲师评选条件4.1.2和4.1.3两个条件的人员，可作为储备讲师予以培养。 4.2.3 为保证培训效果并激励讲师授课水平自我提升，正式讲师根据《培训效果调查表》得分标准分三级评聘。 4.3 内部讲师的评聘程序 4.3.1 人力资源部根据公司培训规划及具体培训任务的需要，提前一个月给相关部门下发《内部培训师推荐表》（见附录B）。 4.3.2 相关部门培训负责人、培训专员根据推荐表的要求，将符合条件的管理人员和员工向人力资源部推荐。 4.3.3 有个人专长或对讲师工作有兴趣者，经部门负责人同意后鉴于存在部门领导对员工参和培训工作不支持的现象，是否考虑对于有内部讲师的部门予以绩效奖励？，自愿向人力资源部申请报名。 鉴于存在部门领导对员工参和培训工作不支持的现象，是否考虑对于有内部讲师的部门予以绩效奖励？ 4.3.4 各部门选报培训讲师的被提名人、报名人，经所在部门负责人初步审核并签署意见后交人力资源部确认，人力资源部组织测试和评估。 4.3.5 职能部门选报培训讲师的被提名人、报名人由人力资源部直接组织测试和评估。 4.3.6 公司各部门负责人均为公司指定的内部讲师，起始级别为正式讲师，享有内部培训师权利和义务。 4.4 内部培训讲师的认证和聘任 4.4.1 认证小组由分管人力资源的相关领导任组长，人力资源总监、各部门培训负责人、已受聘的高级培训师及相关专业人员任组员组成。 4.4.2 认证小组使用《内部培训师认证评估表》（见附录C）进行评分。 Q/BXNG 01 06-2010 4.4.3 认证评估合格者，由认证小组填写《内部培训师资格审核表》（见附录D）并颁发《报喜鸟服饰股份有限公司内部讲师聘书》，聘其为公司内部讲师，标注讲师级别，在指定课程及指定培训对象范围内授课。 6 内部培训讲师授课管理 6.1 授课态度端正，以公司的立场而非个人意见为学员解释问题。 6.2 内部讲师对其讲授内容全权负责，保证讲授内容正确、适用、符合报喜鸟企业文化，并根据公司或部门业务的发展变化不断更新、完善。参加外训后，按需求准备在公司内部翻讲外训内容。 6.3 人力资源部和各部门将适当安排内部讲师授课。内部讲师需准时为公司员工上课，若不能按