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2012年暑假实践总结 外语系10级英教3班夏瑞兰10304010332 这个暑假，让我体会到了生存的不易，无论是哪行哪业，只有辛勤地付出，才会有成功的希望。 为了暑假能找到一份好工作，在暑假之前我便在网上投递了多份简历，工作性质大多与我的专业相关，有家教，助教，代课老师等等。其中我接到了三个面试通知，又两个不符合我的自身情况，所以直接拒绝了，剩下一个是安妮英语少儿英语教师的面试。当天，我满怀信心的去参加面试，因为对地址不熟悉，途中走了不少弯路，好不容易才找到面试地点。面试时，我并不紧张，因为之前作了充足的准备，我对这所学校有了一定的了解，也准备了相关的微型授课。可是令我出乎意料的是，面试老师并没有要求我介绍这所学校的种种，也没有让我模拟给学生上课，她只让我朗读了一首英语诗歌，然后唱了一首英语儿歌，这样直接检测了我的口语水平。我的口语只能算一般，可想而知这个职位对口语的要求非常高，而结果是我没有通过面试。 虽然面试失败了，但是这个过程让我明白了很多。在这个竞争激烈的社会，一个人的专业技能极其重要，任何一个行业都有其特殊的要求，这个特殊便指的专业技能。只有你在某一专业比其他人精通，才可能在这个专业领域占有一席之地。弱肉强食，适者生存一直都是这个世界的生存法则，如果不逼着自己强大起来，就难以在这个社会上立足。 每天聊以度日显然不是我能忍受的生活，面试的失败并没有让我丧失信心。隔天一早，我整装待发，再次踏上了求职的旅程。我知道对于未毕业的大学生来说，找一份暑假工是比较困难的，就现实看来，我只能把要求放到最低，我的目的是只求一份工作。从超市到服装店，再到手机店，电器店，再是餐厅，酒店等，只要有招聘启事的地方我便会一一询问“请问这里招暑假工吗？”可是每当我一次又一次鼓起勇气并带着希望走进去时，都是失望地走出来，他们大多不招暑假工。烈日当头，快到正午了，我身心俱疲，却仍然看不到工作的希望，本打算打道回府，我走到站牌，突然看到路边一家餐厅贴有招聘启事，心想可能也不会招暑假工，可是转念一想，这也许是一个机会，反正已经被回绝了那么多次，也不差这一次，于是我没报什么希望地进去一探究竟。结果往往出人意料，在我差点要放弃的那一刻工作偏偏砸中了我，我终于还是找到工作了，谢天谢地。 7月3号，是我正式上班的第一天，虽然我只是一名服务员，但我很认真地在做每一件事，对每一位客人回以最真诚的微笑。这是一份看似简单而且低端的工作，其实并不然。如果要做好它，人们必须具备足够的耐心，对工作的热心，以及对个人情绪的掌控能力。对餐饮业来说，顾客就是上帝（其实很多行业都是如此），所以服务质量非常重要。作为服务员，即使心情多么糟糕，也要对客人保持热情的微笑，并耐心达到客人的一切合理要求。除了和顾客之间维持良好关系外，和同事，老板更要相处愉悦。如果你不能让你身别的人快乐，那就先让自己开心，你开心，也让身边的人心情愉快，这就关系到人与人之间的相处之道。同事，顾名思义就是一起共事的人，没有上下级之分，只要你真诚相待，友好示人，自然会相安无事，幸运的话还能结交到几个知心朋友。同事之间相处好了，工作可以互帮互助，也进行得更加顺利，自然老板心情也差不到哪去。说到与老板的相处，显然与同事不同。老版是领导也是上级，我们除了服从老板的安排，同时也要站在老板的角度替他工作，说白了，就是帮助老板赚更多计划之外的钱。比如，在给客人点单的时候，如果有机会，尽量推荐贵一点的菜，注意这并不是坑害客人，反而是让双方都得利的事。第一，来这家餐厅就餐的人大多不是泛泛之辈（这家餐厅还算高档），如果客人给你推荐的机会，他们肯定想消费得尽兴；其次，来餐厅的除了家人朋友一起的，还有请客应酬的，这菜色自然不能差，贵一点高档一点的当然更合客人的心意。总而言之，当你把老板的利益与自身利益相结合，你自然会赢得老板的赞赏。 随着时间的流逝，我对周围的一切越来越熟悉，初来时的激情和新鲜感逐渐退却，日复一日的工作变得枯燥乏味，有时甚至有了辞职的念头，但是一想到工作得来不易，我只好告诫自己坚持就是胜利，慢慢摆正了自己的心态，顺利做到快开学。当我领到有点分量的工资时，内心是酸涩的亦是激动的，这里面包含了太多的酸甜苦辣，我切身体会到身存的不易。 通过这次暑假社会实践，我收获了，也成长了，我相信我会以更饱满的姿态去迎接大三，以更成熟的心智去面向社会的种种挑战。