代理商客服日常维护及续费管理.pptVIP

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20渠道经理培训计划 代理商客服日常维护 及续费管理 主讲人:阮大胜 比多商机多 一比多商机多 目录 概述 商铺维护及客户关系建设 如何提升续费业绩 客服团队建设 国领先的整属绍营销的一贴式电子另托(外包)服 一比多商机多 概述 提高商铺质量一效果 做什么搞好客户关系一沟通/需求 续费/升级/增值业务深挖 EBD客服工作怎么做 充分运用目标管理和时间管理 国领先的整属绍营销的一贴式电子另托(外包)服 、商铺维护及吝户关系建设。 商铺质量建设的几个角度 商铺质量三板斧 商铺维护的三个阶段 提升客户关系 国领先的整属绍营销的一贴式电子另托(外包)服 商铺质量建设的几个角度 网站基本建设 转化工具开通 基本要求要做好商机推广勤发布 求购信息及时下载 收录页面查看( shops/二级/独立) 长尾关键词排名 质量及时 Check转化工具消耗情况分看 DMA数据分析 商铺回访了解 个持续不断的过程 定期更新和添加内容为王原创为王 链接为王 国领先的整属绍营销的一贴式电子另托(外包)服

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