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PAGE 7 华南理工大学广州学院教学改革项目 申 请 书 项目名称：《汽车保险与理赔》课程教学改革探索与实践 项目编号： 申 请 人： 丁伟华 申请单位： (盖章) 联系电话： 02036903128 电子邮箱： 华南理工大学广州学院教务处 制 二〇一一年十二月 一、简表 项 目 简 况 项目名称 《汽车保险与理赔》课程教学改革探索与实践 项目类别 A、总体研究 B、专业大类 C、教学管理 D、自选项目 起止年月 2012.3～2013.6 项 目 申 请 人 姓名 丁伟华 性别 女 出生年月 1982.10 专业技术职务/行政职务 讲师/教师 最终学位/授予国家 硕士/中国 主要教学工作简历 时间 课程名称 授课对象 学时 所在单位 2007.9～2009.1 现代汽车与汽车文化 本科 32 汽车工程学院 2008.9～2011.7 发动机原理 本科 40 汽车工程学院 2011.9.～2012.1 汽车构造 本科 64 汽车工程学院 2009.9～2012.3 汽车保险与理赔 本科 32 汽车工程学院 主要教学改革和科学研究工作简历 时间 项目名称 获奖情况 2010～2011 汽车保险与理赔精品课件制作（SRP项目） 2009～2010 汽车构造教材编写 2009～2010 汽车保险与理赔教材编写 项 目 组 总人数 职称 学位 参加单位数 高级 中级 初级 博士后 博士 硕士 7 2 4 1 主要成员 （不含申请者） 姓名 性别 出生年月 职称 工作单位 分工 签名 黄堪丰 男 1983 助教 华南理工大学广州学院 教学、讲义教材 余莎丽 女 1980 讲师 华南理工大学广州学院 教学、讲义教材 张继峰 男 1963 副教授 华南理工大学广州学院 调研、讲义教材 钟玉华 女 1981 讲师 华南理工大学广州学院 调研、讲义教材 黎古雄 男 1979 讲师 华南理工大学广州学院 讲义教材调研 侯元武 男 1967 高工 华南理工大学广州学院 讲义教材调研 二、立项依据：（项目的意义、现状分析） 随着汽车产业的快速发展，面向汽车后市场从事汽车技术服务与营销专业的人才需求量越来越大，汽车后市场服务岗位不断细化，保险理赔、车辆查勘定损、二手车估价与交易、汽车公估等工作岗位成为各大保险公司与公估机构人才急缺的岗位。而我校汽车服务工程专业培养的毕业生大都直接从事相关工作。如何使这些毕业生在实际工作岗位迅速上手，提高我校毕业生在社会上的认知度，进而促进我校学生就业，成为我们必须研究的课题。 汽车保险与理赔课程作为汽车服务工程专业的专业核心课程以及面向全院学生的实用通选课程，在我校已开设多年。通过该课程学习，学生可以全面熟悉事故车查勘定损职业岗位、汽车保险与理赔等岗位所需的相关知识和技能。本课程的特点是理论性、实践性均较强，既有汽车的展业与承保，也有出险以后具体的查勘、定损及赔付，既有汽车的维修知识，也有实际的案例分析，而所能够给予的课时却十分有限。如何通过有限的课时让学生熟练掌握相关岗位需要的这些技能，体现专业课程服务工作岗位所需，这需要我们对课程内容进行精心的研究和探索。 三、项目实施方案及实施计划 1.具体改革内容、改革目标和拟解决的关键问题 改革内容： （1）改革教学内容。作为专业课程，提倡以学生就业发展为导向，重点选择贴近实际工作岗位所需之职业技能培训内容。而作为面向全院学生开设的通选课程，则应以实用为导向，重点介绍汽车保险理赔相关条款知识以及投保索赔技巧。 （2）改革教学方法。针对不同的教学培养目标，采用不同的教学方法与手段。对于实用通选课程，基础理论知识显得不太重要，应重点以学生知会为目的，情景设置教学法是最佳选择。让学生在轻松自如的情景中掌握相关知识与技巧。而对于以后可能要从事相关专业工作的汽车服务工程学生来说，则除了要熟知基础知识和技能之外，还要学会实际运用，加强应用技能的培养，并且将课堂教学与应用技能培养结合起来，提高就业核心竞争力。所以在教学上教学中尽量采用保险公司真实案例素材，通过单元教学任务—技能训练任务的学习和训练，层层递进，反复强化，较好地培养学生的职业能力。在设计学习任务时依据教学规律与职业规律，遵循“由简单到复杂、由单一到综合