汽车定损与评估专业人才培养方案.docVIP

汽车定损和评估专业人才培养方案 1招生对象和学习期限 1.1招生对象：高中毕业生 1.2学习期限：3年（全日制） 2 培养目标 本专业培养拥护党的基本路线，具有良好综合素质，掌握汽车维修、汽车销售、汽车保险和理赔、二手车鉴定和评估的基本理论、方法和技术，能熟练进行汽车二手车鉴定评估、交易，汽车保险理赔，汽车定损，具有较强的操作能力，能适应生产、建设、服务和管理第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高端技能型专门人才。 2.1应熟悉规范和标准: （1）汽车的基本原理和构造； （2）汽车定损和评估行业企业的运作规律； （3）汽车保险行业相关的管理制度和法规； （4）二手车市场相关的运作程序和操作流程； （5）熟悉国家相关的宏观经济政策和法律法规。 2.2应掌握技能： （1） 掌握汽车构造的基本原理，熟悉保险和理赔、定损和营销、售后服务管理的各主要环节； （2）掌握汽车及配件营销、技术服务等业务的基本理论、原则和方法； （3）掌握汽车连锁销售企业的操作技能； （4）掌握保险公司车辆保险的管理方法； （5）掌握机动车鉴定和评估的方法； （6）掌握计算机在汽车定损和评估中的使用技术； （7）具有借助英语工具书阅读和翻译简单经济类外文资料及进行简单日常英语交际的能力； （8.）熟练掌握汽车驾驶技术。 2.3应胜任岗位： （1）保险公司及4S店中的汽车保险理赔、定损和售后服务管理、车辆评估等基层工作岗位； （2） 保险公司及4S店中事故车鉴定和评估等基层工作岗位； （3）汽车技术服务、汽车电气设备维修保养、二手车评估等基层技术岗位； （4.）汽车连锁零售和维修企业中的汽车定损和维修管理技术人员。 2.4未来经过培训能转岗到的岗位： （1）汽车生产企业中的新车性能评测、整车评估和鉴定师等岗位； 3 培养规格 3.1 素质结构 3.1.1基本素质 （1）思想道德素质 熟悉我国国情，牢固树立“国家利益高于一切”的政治思想，坚持正义，自觉抵制各种危害祖国和广大人民群众利益的不良思想和行为。牢固树立社会主义“八荣八耻”荣辱观和法纪观，自尊、自爱、自律、自强，遵纪守法，尊重他人，养成恪守职业道德和行为规范的习惯，做一个对国家和社会负责任的人。 （2）科学文化素质 对文学、哲学、历史、艺术等人文社会科学有一定了解，具有一定的文化品味、审美情趣、人文素养。 （3）心理素质 能正确面对困难、压力和挫折，具有积极进取、乐观向上和健康平和的心态。 （4）身体素质 具有一定的体育运动和卫生保健知识，养成锻炼身体的习惯，掌握一定的运动技能，达到国家颁布《学生体质健康标准》的要求，身体健康。 3.1.2职业素质 （1）对公司及客户有强烈的责任心； （2）具有商业秘密的保护意识； （3）具有强烈的商业服务意识和良好的团结协作精神； （4）具有爱岗敬业、自律、诚信、进取，勇于创新的良好品质； （5）具有良好的职业道德，有较强的敬业精神和创新精神。 3.2能力结构 3.2.1职业方法能力 （1）自我学习能力 具有良好的学习习惯，一定的抽象思维能力，较强的形象思维能力，逻辑思维能力，能够快速查阅专业的相关资料和文献，能够快速自学专业领域的一些前沿知识和技能。 （2）信息处理、数字使用能力 能根据专业领域的需要，运用多种媒介、多种方式采集、提炼、加工、整理信息。掌握专业所需的计算方法，计算来的数据，并对专业问题进行分析、预测和评价。 （3）实践动手能力 能综合运用所学专业知识，及时、正确地处理生产中存在的各种问题，能积极主动地解决所在岗位的技术难题。 3.2.2职业社会能力 （1）和人交流能力 具有良好的心态和换位思考的宽广胸怀，尊重他人，诚以待人，能够敏锐发现共同的话题和兴趣，运用巧妙的方式和对方沟通。 （2）和人合作能力 牢固树立团队利益高于个人利益的观点，尊重并理解他人的观点和处境，能评价和约束自己的行为，能综合地运用各种交流和沟通的方法进行合作。 （3）解决问题能力 具有发现问题，提出问题并运用所学的综合知识去努力思考、积极探索，并且创造性地解决问题的能力。 （4）革新创新能力 具有扎实的基础知识，精深的专业技能。以高超的学习能力，敢于冒险的勇气和敏锐洞察力，坚持不懈地发现问题和解决问题。 （5）外语使用能力 能够运用所学知识阅读本专业相关英文资料，能规范书写英文简历、总结、假条等使用文，能够进行简单的英语交流。 3.2.3专业能力 （1）具备汽车维修企业技术管理的基本能力； （2）具备汽车销售企业营销策略以及机动车鉴定、评估、保险、理赔的基本能力； （3）具备对二手车公司的车辆进行性能检测和评估、对事故车进行定损和评估的能力； （4）具备分析和解决汽车售后服务及客户关系管理中实际问题的能力； （5）具有汽车一般保养、汽车常见故障的诊断和简单排除能力；