如何与家长进行有效沟通幻灯片课件.pptVIP

2015; 沟通是指运用语言、文字或一些特定的非语言行为（指外表、脸部表情、肢体动作），把自己的想法、要求等表达给对方。;成功;成功的因素;我们为什么要沟通？;我们为什么要沟通？;我们要沟通什么？;我们要怎样沟通才有效？;;;;事件究竟是如何发生的？ 谁需要负责呢？ 在什么时候发生的呢？ 怎样发生的呢？ 当时的情况是怎样的？ 最后的结果是什么？;你真的感到不开心，是吗？ 我可以理解你的感受 我可以理解这些事是你十分担心 我已经清楚为何你如此沮丧??? 我可以体会你当时伤心的程度;你可否告诉我这件事的来龙去脉 为了让我更容易了解，请你用另一种方式告诉我，好吗？ 这是不是关于……;点头回应：嗯、好、哦、唔;这一点是我错了，我没弄清楚 你是对的，我了解我错误之处 这样说是有道理的，我应该…… 谢谢你的指正，让我立即了解;或许，我们可以试试别的办法 这是否是唯一的方法呢 倘若采用别的途径又如何呢 可否我们从这个角度来看？下一次，我们可否采用……;这消息来自哪里？ 这些数据正确吗？ 我们有没有征询“××”的意见/忠告？ 我看过另外一些详细的资料，在…… 我想，这需要做一个新的调查 我们可否信赖这份资料 这些都是最新的资料吗;;命令式权威：我可以理解到，这对你来说实在是一个很大的顾虑 儿童式直接：我希望没有说错什么，而导致你有被骗的感觉 成熟式理性：我们已详细讨论过所有的方法，始终觉得这是最好的 或许我们不必急躁地立即作决定，大家分头思考一下，改天再议可能对我们更有利;沟通时，要注意什么？;教师与家长进行有效沟通的策略;尊重家长，打好与家长沟通的基础;晕轮效应(The Halo Effect）; 教师如何得到家长的信任与支持？;1.家长对老师的信任一定是建立在有共识的基础上。 合作的基础： 帮助、教育孩子健康成长和发展； 指导、引导孩子共同解决问题； 协调、平衡对孩子的基本认识； 商洽、处理对孩子的有关处分； …… ;（1）教师首先要设身处地的理解家长。 理解家长“望子成龙”“望女成凤”的愿望与我们“望生成才”的愿望是一致的，理解家长生活质量、文化素质及对教育的理解与看法与我们教师都是有偏差的。 产生分歧的原因 对孩子的情绪或表现各自认识角度不同； 家长对孩子情绪或表现过于认定或相信； 教师对学生的情绪或表现过于认定或自信； 孩子对家长或教师都没有说出事实； 家长或教师都只看到了事实的一部分； ……;（2）教师要让家长感受到自己的真诚与负责任的态度 沟通前要对该学生的方方面面作充分的了解，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点，家庭基本情况以及你为这个学生做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲，这样做的一个好处是：你在与家长交流时，就能让他感觉到你对他的孩子特别关心、重视，以及你工作细致、认真负责的好印象，家长也会提升其责任心；这样从情感上容易迅速沟通。 ;（3）以礼待人，以德服人 注意自己的外在形象，衣着整洁； 选择良好时机和家长进行沟通； 不和家长争执； 要善于倾听。 通过倾听找到各种有用的信息，才能准确地诊断并实施有效的对策； 倾听时，要听明白家长反映的事情和此次谈话的真正用意。 ;3.让首因效应发挥积极效应 首因效应，是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。首因效应也叫首次效应或第一印象效应。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。 在第一次与家长沟通之前，教师都应该在充分了解孩子的情况上拟出一份提纲。;4．沟通要因人、因事、因时、因地采取合理有效的方法。 ①对于有教养的家长 ②对于溺爱型的家长 ③对于对孩子放任不管的家长 ④对性格粗暴，蛮不讲理的家长 还要考虑沟通形式的多样化; 1．喜讯及时汇报 不要放过学生任何点滴的闪光之处，也不要忘记将优秀传送给家长，优秀者往往在优秀的鼓动下变得更突出。 相反有许多小事，就是因为缺乏及时沟通，最后发展到不可收拾。《学记》“禁于未发” ;2．不足委婉说出 3．随意问候探讨的电话不可少 不要只是在学生出现问题的时才想到和家长进行沟通；在学生出现问题的第一时间想到和家长进行沟通。 4．正确评价学生 要客观、全面地评价学生，不能好的都好，坏的全坏，既肯定孩子的优点与进步，也真诚地提出其不足之处及改进办法。 5．沟通不能成为打小报告 ;教师与家长沟通时应注意的问题;给家长建议; 往简单的说，其实与家长的沟通就是回答“ 5W1H ” 的问题。 为什么说（