《供应链运营和端到端的订单交付管理》吴诚博士.docVIP

采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家 PAGE 4 PAGE 23/ NUMPAGES 23 《供应链运营与端到端的订单交付管理》课程大纲 （主讲：吴诚博士） 【课程背景】 随着我国经济、制造、消费大国地位的确立，以及市场、客户对产品交付要求的越来越高，如何有效组织供应链与订单交付？如何提前预警并控制交付过程中各种风险与隐患？将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要据自身情况，制定合适的预测、计划、供应、生产运营策略，以便取得竞争优势。为此，吴诚博士（曾任：华为，采购总监、计划商务总监；富士康，物流与供应链高层主管；康佳集团，采购总监、集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人大等高校 总裁班 特聘教授），基于对生产运营、供应链的研究，并结合多家企业的工作及辅导经历，特推出该《供应链运营与端到端的订单交付管理》课程。 【培训对象】 销售、计划、调度、采购、生产、研发、质量、物流、仓储、售后等部门主管，及所有与供应链管理、运营、交付业务相关的其它人员。 【课程特点及受益】 本课程详细介绍了“供应链运营与端到端的订单交付管理”的基础理论、业务框架及主要业务流程，对生产运营中出现的各种问题与困难进行了详细分析，并融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的企业关注生产运营管理的经营战略，并得以从中受益： 1、了解供应链运营与端到端的订单交付管理业务的流程体系，及如何建立业务监控平台； 2、了解并掌握销售、采购、计划、质量、分销、物流、仓储、售后等部门的管理策略、流程、方法、工具、模板等，并能熟练的运用到工作中； 3. 了解并掌握计划、生产、供应、质量管理业务的绩效衡量标准与体系，并持续解决与改善。 【授课方式与特点】 丰富性与针对性。信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训； 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题； 操作性与实效性。除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地； 通俗易懂，参与性强。深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。不忽悠，不故弄玄虚。鼓励提问质疑，现场分析解答； 气氛活跃，妙趣横生。因材施教，因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。 【课程大纲】 第一部分 供应链运营与端到端的订单交付管理概述 从价值链，到供应链，再到交付运营的介绍 供应链交付管理的类型、特征与形式，及SCOR供应链模型介绍 供应链交付管理的主要内容、目标、要求及挑战 供应链管理与运营的四大支点、八大原理 传统生产与交付模式的特征与不足分析 现代制造业发展趋势与交付运营理论介绍 木桶原理 TOC理论 长板理论 外包理论…… 现代生产与交付模式的特征及形式详述（（MTS、ATO、MTO、ETO等） 备货型生产方式（MTS）的特点 订货型生产方式（MTO）的特点（ODM\OEM） 定制型生产方式(ETO) 装配型生产方式(ATO、BTO) “三来一补式”生产方式介绍 大批量生产方式的特点 多品种小批量生产的特点 单件生产方式的特点…… 如何选择最优的供应链运营与端到端的订单交付管理模式？ CELL模式 作业岛模式 计件模式 项目型模式…… 供应链运营与端到端的订单交付管理之战略战术管理介绍 集成供应链管理（如何实现ISC？） 计划模式分析与流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴） 推式与拉式生产规划与管理 协同计划、预测与补货（CPFR）技术 JIT、VMI、JMT、Milk-Run、“糖果人”等管理技术介绍 供应链绩效管理监控体系与智能分析工具…… 案例：“华为”、“富士康”、“美的”订单交付体系介绍、分析与比较； 案例：《华为公司计划管理理念和行为准则》手册介绍； 第二部分 供应链运营与端到端的订单交付管理之需求预测与计划运营管理 需求预测与计划管理策略介绍 如何做好需求预测管理（预测、计划、订单等）？ 制定预测的原则与一般步骤 需求预测的维度（6种维度） 需求预测的方式（3种方式） 需求预测制定方法（6种方法） 一线人员意见法 专家意见法（情景分析法、德尔菲法） 市场测试法 定量分析法 基于计算机的物料计划系统(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)…… 物料计划制定方法 一般计划方法 物料需求计划（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理） 订货点法（最小\最大库存计划方法） TOC计划分析（逻辑及方法）…… 如何管理与评估计划变更？如何应对计划变更带来的风险与