代理商安装培训资料.pptx

代理商安装培训资料安装人员技能1）基础网络连接知识（wifi，动态/静态IP）2）识别打印机接口3）处理简单的数据线连接问题4）高级：熟悉收银系统；熟悉打印机驱动；熟悉各种网络配置；安装条件1、确认打印机接口2、确认商家网络环境：连接网络不需要进入登陆页面输入用户名密码，动态IP分配或给我们的设备分配一个静态的IP地址安装流程1、信息收集，收集上述条件中的信息。2、上门安装时间约为1-2小时左右，选择商家收银不忙碌的时候上门安装。上门完成初步测试： 1）键盘输入金额，可以打印出支付二维码； 2）商家收银系统可以正常打票（不行怎么办？）完成后，晚上上报给客来乐运营人员进行小票识别配置。3、上门完成安装后，直接可以键盘输出支付二维码。48小时内支持商家原小票后自动跟出支付/微豆二维码。请在通知时，说明该商家打印二维码。成功后，客来乐负责人会通知您。认识常见收银pos机台式电脑收款机（多用于餐饮）收银一体机（多用于商超）触摸屏（多用于快餐、蛋糕店等）一体收银机（多用于小型餐厅）辨识收银POS机支持的打印机接口注意VGA接口和串口的区别，VGA接口为15口，串口为9针。接入客来乐服务器1、市场上常见小票打印机接口串口并口USB口以太网接口（网口）2、客来乐服务器支持的小票打印机接口串口并口USB目前暂时不支持以太网接口打印机。3、接口辨认不正确，会导致无法将客来乐服务器与商家收银POS机连