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2025年房地产经纪人客户隐私泄露风险防范专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人客户隐私泄露风险防范专题试卷及解

析

2025年房地产经纪人客户隐私泄露风险防范专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、根据《个人信息保护法》，房地产经纪人在收集客户个人信息时，应当遵循的首

要原则是？

A、最少必要原则

B、公开透明原则

C、知情同意原则

D、安全保障原则

【答案】C

【解析】正确答案是C。知情同意原则是个人信息处理的合法性基础，房地产经纪

人必须在收集客户信息前明确告知并获得同意。A选项最少必要原则是重要原则但不

是首要原则；B选项公开透明原则是知情同意的延伸；D选项安全保障原则是后续处理

要求。知识点：个人信息保护基本原则。易错点：容易混淆”首要原则”与”重要原则”的

层级关系。

2、客户通过微信发送身份证照片给经纪人，最安全的存储方式是？

A、直接保存在手机相册

B、转发到工作微信群

C、上传至公司加密服务器

D、用普通邮箱发送给自己

【答案】C

【解析】正确答案是C。公司加密服务器具备专业安全防护措施，符合行业监管要

求。A选项手机相册易丢失；B选项工作群信息易泄露；D选项普通邮箱传输不安全。

知识点：敏感信息存储规范。易错点：忽视传输过程中的加密需求。

3、以下哪种行为可能构成侵犯客户隐私权？

A、在客户授权范围内查询征信

B、将客户联系方式告知合作银行

C、在签约时要求客户出示房产证

D、保存客户签字的委托书原件

【答案】B

【解析】正确答案是B。未经明确授权将联系方式告知第三方属于信息滥用。A选

项符合授权范围；C选项是必要核验；D选项是合法文件留存。知识点：隐私权侵权认

定标准。易错点：混淆”必要业务合作”与”信息授权范围”。

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4、房地产经纪人离职时，对客户信息的正确处理方式是？

A、复制到个人U盘备用

B、交接给公司指定人员

C、删除所有电子记录

D、分享给新公司同事

【答案】B

【解析】正确答案是B。信息交接需符合公司制度，确保业务连续性。A选项违法

带走信息；C选项可能影响后续服务；D选项构成信息泄露。知识点：离职信息管理规

范。易错点：忽视信息所有权归属公司。

5、客户要求删除其个人信息时，经纪人应当？

A、立即删除所有记录

B、告知需保留法定年限

C、要求客户书面申请

D、建议修改部分信息

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据《个人信息保护法》，交易信息需依法保存期限。A选

项可能违反监管要求；C选项不是必经程序；D选项不能替代删除请求。知识点：信息

删除权例外情形。易错点：混淆”删除权”与”法定保存义务”。

6、以下哪项属于客户敏感个人信息？

A、客户职业信息

B、购房预算范围

C、银行账号密码

D、意向区域偏好

【答案】C

【解析】正确答案是C。金融账户信息属于高度敏感信息。A、B、D选项属于一般

个人信息。知识点：敏感信息识别标准。易错点：将”业务相关信息”等同于”敏感信息”。

7、使用客户管理系统时，最应优先设置的安全功能是？

A、自动备份功能

B、多因素身份认证

C、批量导入功能

D、数据统计功能

【答案】B

【解析】正确答案是B。身份认证是防止未授权访问的第一道防线。A、D选项是辅

助功能；C选项可能增加泄露风险。知识点：信息系统安全防护。易错点：重功能轻安

全。

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8、发现同事违规查询客户信息，正确的做法是？

A、私下提醒同事注意

B、立即向公司合规部门报告